2015年安徽十大消费维权、打假典型案例发布

原标题：安徽工商发布2015年十大消费维权、打假案例

2015年，安徽各级12315投诉举报机构共受理各类投诉举报咨询184378件，其中受理消费者投诉25467件、举报2023件、咨询153794件、其它3094件，较2014年总量增加19.82%。

开展以“家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料和建筑钢筋、交通工具、有关服务”等五大类商品和服务领域为重点的消费维权工作，截止2015年底，共查处案件9762件，案值4733.99万元，罚没金额3908.31万元。全省工商系统2015年共抽检流通领域重点商品10557组，监测发现不合格商品4978组，查处违法案件3914件，案值1307.05万元，罚没金额1293.69万元。

为了加强产品质量的监管，维护消费安全，保护消费者合法权益，在“315”来临之际，安徽省工商局发布了2015年工商系统十大消费维权、打假案例。

　　2015年安徽省工商系统十大消费维权典型案例

1、黄山市工商局调处网络订房纠纷案

2、淮北市工商局调处拒退"网络团购"抵用券费用案

3、铜陵市工商局调处微信会员卡无法使用案

4、淮南市工商局调处不履行保修承诺案

5、马鞍山市当涂县市管局调处设施损坏致小孩摔伤案

6、阜阳市界首市市管局调处快递电视机损毁案

7、安庆市桐城市市管局调处电视购物纠纷案

8、滁州市来安县市管局调处水管漏水致卧室受损案

9、池州市工商质监局调处收费不提供服务案

10、宣城市泾县市管局调处拒退瑕疵彩电案

　　2015年安徽省工商系统十大打假典型案例

1、阜阳市工商局查处阜阳市晨宇汽车销售有限公司侵害消费者权益案

2、合肥市工商局查处合肥国仁皮肤病医院有限公司虚假宣传和发布违规医疗广告案

3、宿州市工商局查处江苏登达房地产有限公司泗县分公司房屋销售虚假宣传案

4、六安市金寨县市管局查处金寨史河路王者手机连锁店使用格式条款限制消费者权利案

5、淮北市相山区市管局查处淮北市良宇汽车销售服务有限公司隐瞒重大利害关系信息销售家用汽车案

6、芜湖市镜湖区市管局查处侨鸿国际购物中心销售虚假标注服装案

7、蚌埠市工商质监局查处蚌埠市鼎盛体育用品有限公司销售商标侵权篮球案

8、宣城市泾县市管局查处宏伟宣纸工艺厂侵犯“★”红星注册商标专用权案

9、淮南市工商局查处徐二虎销售侵犯“现代”、“起亚”注册商标专用权商品案

10、铜陵市枞阳县市管局查处孙凤珍销售侵权黄金商品案