安徽一市住房公积金提醒短信闹“乌龙” 还款数额不一致

9 月18 日上午，不少阜阳市民被自己收到的公积金还款提醒短信吓了一跳。短信提醒的还款数额不对，但又要求在19 日前及时存款，以避免影响个人信用。一时之间，阜阳公积金还款提醒短信引发热议。为了避免给生活带来影响，一些市民赶紧去存款。奇怪的是，当天下午他们又收到了一条公积金还款提醒短信。这回数额和平常一样。这到底是怎么回事？

昨日，阜阳市住房公积金管理中心信息科负责人告诉记者，由于划扣还款日期调整，系统划扣还款还没有完成，就给市民发送了提醒短信，导致数额不对，为此当天下午又重新发送了短信。

市民一天收到的两次短信提醒，还款金额相差很大。

反映：公积金短信闹“乌龙” 提醒还款数额不一致

阜阳市民刘女士在当地购买了一套房，每月定期还贷。18 日上午10 时17 分，她收到了一条公积金还款提醒短信：“您的贷款本月应还1302.18 元，冲抵月缴额后应还1302.18 元。请于本月19 日前及时存款，避免影响个人信用。”刘女士告诉记者，当时她吓一跳，按理公积金偿还每个月房贷后，她应还400 多元，怎么现在变成了1300 多元？“身边很多同事都收到了短信，因为数额不对，大家议论纷纷。”

“我听说是因为公积金系统出问题了，这个月不代扣。”刘女士说，因为工资固定，若还款账户多存钱，生活势必紧张些。但为了不影响个人信用，她决定下午先去存钱。

正当刘女士去存钱时，下午2点半，她又收到了一条短信，提醒她冲抵月缴额后应还478.18 元。“这回数额没错。”刘女士说，不过到底公积金要扣多少钱，以哪个为准，她还是很困惑。

当天上午和下午，阜阳市民陈先生也收到了两条不同的公积金还款提醒短信。“数额不一致，我还以为是诈骗短信。”陈先生说，为了避免影响生活，他还是转了2000元到还款账户上。

回应：系统划扣还款没完成 提醒短信就发出去了

记者注意到，阜阳公积金还款提醒短信的事情在网上也引起关注。18 日，“阜阳发布”官方微信提醒市民不要惊慌，由于公积金划扣还款日期调整，系统划扣还款还没有完成，就给市民发送了提醒短信，导致数额不对。

具体是怎么回事？又有多少人收到了“乌龙”短信？昨日，记者联系了阜阳市住房公积金管理中心。

“和系统升级有一定关系。”该中心信息科负责人告诉记者，以前公积金管理中心系统是当月16 日划扣还款，18 日短信提醒。但是从9 月份开始，调整为18 日划扣还款。然而划扣日期改变了，短信提醒时间却未变，导致系统划扣还款还没有完成，就给市民发送了短信，为此18 日上午发送的提醒短信数额不准。

“我们共有38000 多名客户，发了10000 多条短信后，就发现了这个问题，赶紧停止发短信。”该负责人说，当天下午又重新发送了短信，还款数额以下午短信为准。划扣还款时间调整了，为什么没有提前调整短信提醒时间？该负责人说，由于15、16、17日机房搬迁，他大意了，忘了调整短信提醒时间，“这两天我们电话也响个不停，我们也在努力地跟大家解释。以前没有发生过这种情况，以后也不会再出现这个问题。”