【身份担当】合肥庐阳政务服务中心户政窗口

你是母亲，是妻子，是女儿，是人民公仆。

柔韧刚毅，坚固耐压，巾帼不让须眉。

一张身份证，一份归属感，安居又乐业。

户政窗口2009年进驻区政务服务大厅，现有民警22人，辅警22人，均为女同志。年均受理户口业务10万余件，身份证业务近4万件，电话咨询约11万人次。

秉承“实、诚、快、简”服务理念，立足岗位、开拓创新，近年来，开展“互联网+户政业务”服务模式，先后推出网上预审户籍申报材料、微信预约户政业务、省内一站式无证迁移、异地受理居民身份证等便民、利民新举措，切实做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，节约群众因办理户口、身份证业务来回奔波费用约800余万元，提高服务群众工作的水平和实效。

被评为庐阳区三八红旗集体、合肥市三八红旗集体、合肥市巾帼文明岗、安徽省巾帼文明岗等。连续2次被区政务服务中心评为优秀窗口单位，窗口工作人员连续2次被评为先进个人。