举报城市管理问题 淮北58位热心市民得“红包”

原标题：举报城市管理问题，58位热心市民得“红包”

“这个月我的手机话费多了300元，这是市智慧城管微信平台奖励的哦！”10月16日上午，市民李女士高兴地说。

她说，没想到自己随手拍了一些图片，发送至市智慧城管开通的微信举报平台，不仅能帮助城市管理部门发现解决问题，自己还能获得这么多的话费，真是一举两得。

原来，今年8月4日，李女士无意中在《淮北日报》上看到《有效举报将获奖励》一文后，立即扫描了淮北城市管理微信二维码。打那以后，她走在路上就多留了一份心，关注与城市管理相关的问题，随手拍照进行举报和反映。

9月11日8时25分，李女士途经孟山路铁路桥时，发现面朝南的大型LED显示屏上公益广告字体缺失，显示屏部分损坏。她立即拍照传至智慧城管平台。工作人员按照相关职能，立即将该事件通过平台发送至市城乡建委，9月18日，该处破损的显示屏被修复完毕。“由于李女士在9月份共举报反映各类案件15条，积分名列前三名，市智慧城管按照相关规定，对其奖励300元话费。”智慧城管平台相关负责人介绍。

“我这次得到的是200元现金奖励！”当日，前来领奖的市民祝女士颇为开心地说。原来，8月中旬的一天晚上，她途经泉山路和桓谭路时，发现路面遗撒大量的建筑垃圾。她立即拨打市城管局热线2128888进行举报。接到举报后，智慧城管平台中心调取监控，锁定渣土车辆，并将该案件通报给市城管支队。经查，原来是某生态园林股份公司在运输散装物料时，没有对运输车辆进行覆盖、包扎，造成泄漏污染路面。执法人员依据相关规定对该公司处以1000元的罚款。

由于祝女士举报属实，市智慧城管平台按照相关规定，给予祝女士200元奖励。

记者从市城管综合执法局获悉，为更好地发挥智慧城管作用，提升城市综合管理和公共服务水平，动员全民积极参与城市管理工作，自今年8月份，我市智慧城管开通微信举报平台，开发了投诉举报功能，进一步畅通市民参与文明创建和城市管理渠道，广大市民积极参与，形成了全民参与、共管共治的良好氛围。

截至9月底，微信举报平台共受理市民各类投诉举报419件。其中一般性市容秩序、环境卫生、基础设施类、道路交通类问题401件,车窗抛物、违规运输渣土、乱倒污水等专项问题举报18件。对此，市智慧城管平台对市民反映的问题，在第一时间进行查处、反馈，取得较好成效。截至目前，已办结案件175起，其余案件正在办理中。

此外，使用城管微信公众号举报功能，参与城市管理互动的用户，都有机会获得“积分兑话费奖励”和“现金奖励”。

“8、9两月期间，参与举报问题用户共126人，受到奖励58人，奖励总金额7100元。其中积分兑话费奖励56人，共奖励金额6800元；现金奖励2人，共奖励金额300元。”市智慧城管平台负责人介绍。通过淮北城市管理微信公众号“投诉举报”功能，市民可以举报市区范围（生活小区及单位内部暂不列入）的城市管理问题。包括一般性环境卫生和市容秩序、基础设施类问题；以及影响危害程度较重或恶劣的违法行为，如车窗抛物、乱泼污水、乱倒垃圾、渣土运输、非法收集运输餐厨垃圾等违法行为和影响恶劣的违法建设。

微信举报问题时必须填写联系人和联系电话。联系号码仅作为后台统计依据，举报人信息不会外泄。

热线投诉电话：市城管局热线2128888；濉溪县城管局热线6071110；相山区城管局热线3112122；杜集区城管局热线2333776；烈山区城管局热线4080613。

热心市民祝女士领取奖金。

李女士随手拍下的孟山路铁路桥损坏的显示屏。（淮北新闻网）