铜陵女子不慎丢失商场万元储值卡 工商协调巧妙挽回损失

原标题：万元储值卡丢了 工商巧妙挽回损失

市民宋女士在商家用一万元购买了一张一万五千元的储值卡，不慎丢失。12月5日，铜陵市长江路市场监督管理所通过细致工作，为宋女士挽回了损失。

12月8日，长江路市场监督管理所工作人员告诉记者：前不久，消费者宋女士在一知名家纺门店举办店庆活动期间，以一万元的价格购买了一万五千元的储值卡。当时，店家告知宋女士，一定要妥善保管如此大面额的卡片，如果丢失，会很麻烦。事有凑巧，近日，宋女士去该门店购置产品时，偏偏就找不到这张卡了，跟店员解释情况后，店员也无法给宋女士一个肯定的答复。万般无奈之下，宋女士拨打12315求助，希望工商执法人员能出面协调。

长江路市场监管所执法人员第一时间联系了该店的负责人陈先生，陈先生非常配合并积极寻求合适的途径来解决问题。经过调查，该门店售卖的活动卡片信息均被收录在电脑系统中，并不是普通的不记名储值卡。执法人员让店员根据身份信息调出了宋女士的购卡信息，发现该卡片并未被使用，于是提议，让宋女士写一份情况说明书，由门店保存，说明该卡片只能由宋女士凭有效身份证件使用，门店有权拒绝他人凭卡片使用，防止二次消费，造成商家的损失。宋女士和陈先生均表示该提议非常合理，对执法人员的处理方式很满意。（铜都晨刊）