2017年萧县电商经济发展迅速：全年网络零售额实现10亿

萧县县委县政府高度重视农村电商工作，把农村电商作为推动我县城乡协同发展，促进农业供给侧结构改革，加快一二三产业融合发展和助力精准扶贫的重要措施，先后出台了《萧县电子商务进农村全覆盖工作方案》（萧政秘【2017】48号）文件和《萧县电子商务精准扶贫实施方案》（萧政秘【2017】38号）文件，成立了以县长为组长，分管副县长为副组长，县直机关相关单位主要负责人和各乡镇政府主要负责人为成员的工作组织，把电子商务全覆盖工作纳入政府绩效考核工作范围之内，按照《安徽省电子商务进农村全覆盖建设规范和工作指引》的要求采取月督查季调度的工作推进方式，强力推进全覆盖各项工作落地生效，全面完成了省市政府规定的电子商务进农村全覆盖目标任务。2017年全县注册电商企业128家，物流企业13家，全年网络零售额实现10亿元，同比增长233%，其中农产品网络零售额3亿元，同比增长200%。

一、县电子商务公共服务中心建成运营

萧县电子商务公共服务中心位于龙城西市电商产业园内，交通便利，面积2500平米，（包括500平方的集中培训场地，约600平方的创业孵化中心、约800平方的农村电子商务线下体验中心、约600平方的运营中心）公共服务功能日趋完备，设培训中心、创业孵化中心、线下体验中心和运营中心等。由第三方运营机构萧县盛风电子商务有限公司组建电商专业技术团队运营管理，运营人员为8人。该中心为全县中小电商网商和网上创业人员提供“1+1”线上线下融合的平台对接、业务咨询、人才培训、线上平台、创业孵化、农产品上行、政策宣传等服务，助力传统企业转型升级和电商企业做大做强。中心采购配备办公电脑、办公桌椅、多媒体设备、投影仪、摄影器材、会议设备、电视、触控一体机、打印机、网络通讯设施等，无偿提供使用。中心吸引电商创业者入驻，全年组织各类创业活动15场，陆续孵化小微电商企业55余家，累计孵化创业团队25个，实现电商企业集聚发展，集聚了掌合天下、享便利、淘实惠、农村淘宝、乐村淘等24家电商企业，在农村淘宝、乐村淘两个电商平台及商务部电商扶贫频道建设“萧县特色馆”，电商人才、资本、技术等发展要素向园区流动。至12月底，园区产值实现10亿元。

二、县电子商务物流配送中心投入使用

该中心位于食品工业园内，面积2000平方米，装备先进，物流迅达。牵头快递公司萧县中通快递整合了萧县6家快递物流企业，形成集聚发展态势，配备25人专职运营团队，针对全县实施全覆盖任务的电商企业提供优惠价格，显著降低了我县物流成本。邮路23条覆盖全县所有乡镇。8月份运营以来，业务量稳步提升。全县物流企业日业务量5.5万单，县、乡、村三级物流体系逐步形成。实现镇级每周配送频率7次，村级每周3次。

三、电子商务村级服务站点实现行政村全覆盖

全县共有260个行政村已经建成村级服务站点719家，覆盖全县所有行政村。村级服务站点的服务功能逐步提升，为农村居民提供代购代销、物流配送、话费充值、代订票务、水电缴费、业务宣传等服务，方便群众生产生活。其中共有9家规模电商企业在87个贫困村设立99个电商服务站点，县电商公共服务中心已在28个贫困村建设站点，全县87个贫困村共有电商服务站点127个。所有村站宽带接入，物流通达，实现电商产品投递代收全覆盖。各村站都能连网上报信息，每个村站网络销售额均超过500元，好的村站网络销售额超百万，具备特色农产品销售功能的网点达220个。

四、抓农产品上行，塑造品牌

村淘项目初见成效。县政府与阿里巴巴签订农村电商发展合作协议，村淘项目已建成1个村淘县级服务中心，1000平米村淘物流服务中心，30个村级服务站，线上总交易额从今年5月开业至今达631万元，总包裹量达9.93万件；上行本地黄桃、杏子、葡萄及水果罐头共计5万余斤，上行包裹量达5200余件，总销售额超33万元。2017年网销“三品一标”产品5个，即萧县葡萄、萧县红萝卜、萧县白山羊、萧国圣桃、萧县水晶梨。今年12月，2017合肥农产品产销对接会，萧县故道一农水果种植农民专业合作社参展。安徽田原果香电子商务有限公司的“抱香树”葡萄醋饮料参加安徽省“好网货”大赛，12月8日商务厅公布安徽省“百佳好网货”名单里榜上有名。

跨境电商实现突破。萧县百盛达电子商务公司在阿里巴巴国际站跨境电商B2B开展出口业务，面向欧美市场，今年已实现出口业绩25万美元。

五、抓人才培训，提供支撑

以萧县电子商务公共服务中心为依托，立足县情实际，针对不同需求，坚持逐乡镇普及培训与专业提升培训相结合，广泛开展多层次电商培训，共开展不同类型、不同层次电商培训52场次，全年培训人员5000余人次，500余人经培训开设了淘宝店铺，圆满完成培训任务，为萧县电商发展提供了有力支撑。

六、抓电商扶贫，成效显著

按照《萧县电子商务精准扶贫实施方案》的要求，以贫困户特色种养业为基础，鼓励电商企业、网店、村级电商服务站自主选择建档立卡贫困户，采取结对帮扶方式，签订帮扶协议，建立帮扶台账，采取电商助销、安排就业、开设网店等措施，实现贫困户增收脱贫。到2018年，帮扶建档立卡贫困户2000户以上，实现电商带动每年户均增收1000元以上。目前，电商企业共带动帮扶贫困户635户，其中带动就业341户，电商助销产品273户，开设网店21户，户均增收1000元以上，《安徽日报》、《拂晓报》对我县电商扶贫工作均做了报道。 在电商扶贫中涌现了一批先进典型，一是贫困户开设网店创业增收，如张庄寨镇欧庙村贫困户杨大强，先天残疾，三口人，今年在县公共服务中心帮扶下借助乐村淘平台学习电商知识开设杨大强体验店，除销售生活日用品外，还销售本地农产品、葡萄醋、黄桃罐头，每月可增加2000元以上的收入。二是电商企业带动贫困户就业增收，如萧县盛风电子商务有限公司带动贫困户周新芝，萧县杜楼镇八张村贫困户周新芝，丈夫去世，三口人，两个小孩上学，今年在萧县盛风电子商务公司就业，负责仓储保管，每月收入1500元。三是电商企业助销贫困户产品，带动贫困户增收，如萧县新庄镇李亚辉和他的三个合伙人联合村里的两家贫困户成立了萧县故道一农水果种植农民专业合作社的主体，在淘宝、拼多多、微信、格格家等平台上线，并注册故道一农商标，2017年还在京东上线故道一农旗舰店，帮助41户贫困户利用“故道一农”商标销售苹果、梨、猕猴桃等水果30多万元，户均增收近1000元。四是贫困村自办网店增加村集体经济收入，如萧县徽盛肉制品有限公司总经理冯朝辉在2016年11月注册了自己的公司和商标皇藏皇山羊，借助萧县山羊全国出名的优势，利用贫困村白土镇张村村级电商服务站点进行山羊电商化销售。对农户手中的山羊以比市场价格高0.3到0.5元每斤的价格收购，在微信、淘宝等平台进行销售。同时和12户贫困户签订收购合同，收购贫困户手中的活羊，在带动贫困户增收的同时又为贫困村实现村集体经济收入增加5000元以上。

工作中存在的问题

（一）村级电商服务站运营能力还需提升。目前，全县虽然建成了不少村级电商服务站，但除部分地理位置优越网点外，其它网点业务内容单一，营销实绩较少，仅从事网上代购、充值等便民服务，网上代卖和网销农副土特产品、旅游产品工作还需提升。

（二）县农特产品无法形成品牌，上行销量低。萧县农产品种类繁多、同质化严重、产品数量过少，形不成规模，打造萧县农特品牌难度较高，无法批量销售本地农特产品。

（三）企业人才缺乏，运营有待加强。从市场变化、互联网技术发展速度来看，当前电子商务人才培育的时间远远赶不上行业的发展速度。萧县具备电子商务相关知识的人才积累不足，电商企业招引人才存在一定劣势，运营有待加强。

(四)电商龙头企业带动力不强。目前，全县电子商务企业缺乏行业龙头和品牌，整体规模依然偏小，辐射带动力不足，示范性、带动性不强。

(五)农产品网销标准化进程亟待加快。还有许多农品还不符合网上营销的条件，没有进行质量认证，注册品牌商标等，农产品转化为商品，再转化为网销产品进程亟待加快开展。  

传统企业及中小电商网商网上营销能力总体较低。目前，传统工业企业特别是加工制造业企业仍注重实物销售传统营销模式，很少有企业专业团队和专业人员开辟网上销售空间。同时，现有大多数电商网商不具备产品线上销售策划、设计、包装、宣传推介能力，缺乏网上营销意识，很少投资进行产品的策划、设计、包装、宣传，难于形成网上营销影响和竞争优势，缺乏营销竞争力。

2018年工作重点

作为全国第四批电子商务进农村综合示范县，我县将积极利用此契机，重点抓好以下工作。

（一）提高公共服务中心公共服务水平。进一步完善县电子商务公共服务中心职能，提高团队运营能力，健全管理制度和运营机制，建设萧县电子商务公共服务平台系统，提升数据上报、数据统计分析、免费在线培训、农产品企业宣传、农产品上行在线功能服务水平，构建“线上+线下”的公共服务体系。同时发挥农村淘宝等县级运营服务中心功能，借助多个等平台资源优势，提高为全县电商网商服务功能。支持电商园区现有电商企业做大做强，争创省级乃至全国电子商务示范园区。  

（二）注重培训实效，提高电商培训转化率。加大电子商务技能提升型培训力度，重点是网商孵化和人才培养，培育新增电商网商，壮大电商队伍，推动企业上线，扩大应用范围，增加网上销售，带动县域特色产业发展。按照已确定的农村电子商务培训总体方案，深入23个乡镇、260个行政村开展培训，确保明年年底前完成培训15000人次以上任务目标，其中孵化电商专业人才不低于600人，开设网上店铺数量不少于200个；建设萧县电子商务人才库，为萧县能够提供电商理念和实操培训，实操培训内容包含微商系类、淘宝系类及第三方营销平台和其他新平台的实操。对培训进行跟踪，提供后续实践引导和服务，完善培训后务机制，确保培训实效。 

(三)实现资源共享，物流配送提速降费。充分发挥现有资源，避免重复建设和资源浪费，以电子商务进农村村级电商服务站为基础，整合现有的乡镇村物流配送网络，交通运输部门的农村公交班线，商贸流通企业以及本地货运等各种运输资源，进一步提升物流配送服务水平，提速降费。县物流配送中心建设农村物流信息管理平台，重点解决农村物流资源的协调统筹，降低农村物流成本，提高流通效率。快递跟踪信息能够从县级物流仓储中心传达到农村，让农村群众实时查询到包裹在县域内的流转情况，享受包裹到达短信提醒等服务。继续加强农村公路建设，加快推进农村公路硬化工程，提升路面等级和畅通率，提高农村物流配送能力。县物流配送中心将整合不少于6家的本地物流快递企业，配送频率各乡镇每天不少于1次，村级每周不少于3次。

（四）加强电商精准扶贫。依托县级电商公共服务中心，加大组织电商企业、网店、村级电商服务站等帮扶主体结对帮扶建档立卡贫困户，签订帮扶协议，建立帮扶台账，通过电商助销、安排就业、帮扶培训开店等措施帮助贫困人员增收脱贫，支持有能力、有意愿从事电商的贫困人员开设网店，创业增收，支持贫困村自己所有的村级服务站提升服务水平，拓展业务，为村集体经济增加收入。全面完成《萧县电子商务精准扶贫实施方案》中制定的目标任务，即2018年帮扶建档立卡贫困户2000户以上，户均增收1000元以上。

（五）加强农产品品牌培育。2018年我县将加大萧县农产品品牌培育力度。建立萧县特色产品资源库，在京东、苏宁等知名第三方平台建设运营萧县地方特色馆，举办网络营销推广活动。依托萧县电子商务公共服务中心，为萧县网商创业者提供农产品包装设计、活动策划、产品摄影服务。对企业品牌建设工作提出专业、合理的指导意见。把特色农产品品牌化建设作为提高农产品质量、扩大市场影响力、提升农业生产综合效益的重要手段，以建设特色优质农产品品牌体系为目标，立足特色优势产业，加大对农产品品牌建设的扶持培育力度。

（六）加强农产品溯源体系建设。萧县农产品溯源体系建设起步较晚，2018年我县将与专业溯源企业对接，扩大萧县农产品溯源应用范围。利用二维码技术、移动互联网技术等关键技术，实现优质农产品的生产管理、加工、质量安全检测、流通、销售、营销服务等全程关键指标的追溯应用，通过建立优质农产品质量安全的全程敏捷追溯，构建从“田间到餐桌”的农产品溯源数据中心，切实提高萧县农产品品质，推进萧县“三品一标”“一村一品”等农产品品牌认证。

提升村级服务站点运营水平

1.加强所有村站运营人员业务技能培训。培养造就一批懂信息技术，会电商经营，能依托本村特色产业，促进本地农村产品上行的本土人才，这是提高村站运营水平的关键。

2.更新村站设备。2018年我县利用整合的省级流通业专项资金77万，以政府采购方式更新村站的设备（电脑、电视和打印机）。

3.挖掘本地适合网销的农村产品。依托本地特色产业筛选网销产品，开展标准化建设，进行规模化生产，指导相关企业进行农产品分级包装预冷初加工配送等基础设施建设，培育品牌提高市场竞争力。

4.培育典型，加强宣传引导。大力宣传运营能力强、服务水平优的村站，提高示范效应，引导激励更多的青年返乡利用电商创业，形成大众创业万众创新的局面。（凤凰网安徽综合萧县商务局）