看电影需自购3D眼镜？ 芜湖影城回复：担心不卫生

原标题：看电影，需自购3D眼镜？影城回复：担心不卫生

春节期间，贺岁片轮番上映，江城影院也是火爆异常。市民李女士和朋友一起在网上购买了电影票，准备去看春节档最火热的3D电影《流浪地球》。而到了影院，入场前却被工作人员要求需要先自购3D眼镜一副，才能入场观影。“去影院看3D电影，影院不应该提供免费的3D眼镜吗？难道我们去餐厅吃饭，还得带着餐具去？”李女士对此大为不解。

投诉：影院要求自购3D眼镜

听说3D电影《流浪地球》评分很高，2月10日大年初六，市民李女士约好了朋友赶在上班前准备一睹为快。当天，她提前通过网络订购了我市八佰伴商场UME影城的电影票。当她和朋友赶到影院，准备入场时，却被工作人员提醒，需要自购3D眼镜才能入场。

“影院不是会提供3D眼镜吗？为什么还需要我们自己买？”李女士对此很困惑，影城工作人员解释说，出于卫生的考虑，该影院已经不再向观众提供免费使用的3D眼镜，建议李女士购置一副3D眼镜。

电影即将开场，李女士无奈之下只好和很多观影者一起在前台排队购买眼镜。“5块钱一副眼镜，价格不贵，但是很气人，电影院应该有义务提供眼镜，这就和去餐厅吃饭，你让我自带餐具一样，不符合道理。”

解释：避免“卫生隐患”

接到李女士的投诉后，2月13日下午，记者来到了该影院。一进影院就看见多处大幅海报，上面明确写着“拒绝‘卫生隐患’”“为免引起眼干涩、眼疲劳等用眼不适，对公用3D眼镜说NO”“本影城不提供‘公用3D眼镜’，请理解我们的坚持。”

记者随后来到3D眼镜售卖通道，询问影院推广自购3D眼镜的缘由。影院工作人员对记者说：“公用眼镜虽然经过消毒，但仍有可能会出现眼疾的交叉感染。公用眼镜重复使用需要反复擦拭，对于观影清晰度也有影响，为了避免卫生隐患，让观众们更舒适、更清晰地观影，影院一直推广自购眼镜。”工作人员也表示，影院的这一举措，不仅在影院内公示，在网络购票渠道也都有备注提醒。

记者了解到，目前在芜湖推行自购3D眼镜的影院可能仅此一家，既然不理解的人很多，还可能影响影院上客量，为什么影院还坚持推行呢？工作人员表示，由于该影院是集团公司运营，所以这一举措并不是仅在芜湖推广，而是在总部旗下全国所有影院都在推行。此外，目前很多大城市的影院都在推广自备3D眼影，就像现在去超市，需要花钱购买塑料袋一样，相信花几元钱购买专用眼镜的举措渐渐会被市民所接受。

观点：有反对，也有支持

自购眼镜看电影，芜湖人能接受吗？记者随后随机在影院里采访了一些市民，他们表达了各自观点。

“我平时外出吃饭也会自带餐具，所以对购买眼镜这事也可以接受，毕竟专用眼镜还是更卫生。公用眼镜磨损比较严重，我就遇到几次观影时眼镜很模糊，影响观影效果。自己的眼镜，消毒保养会注意些。”市民黄女士对影院此举表示理解。

而一位张先生告诉记者：“不是在乎几元钱，而是买了眼镜很可能只用一次，就丢在家里或者遗失了。看电影很多时候是临时起意，不可能随身携带眼镜，那就只能看一次电影，买一次眼镜，这不是浪费吗？”

正在准备观影的陈女士，拿着刚购买的眼镜也有些不满，她说：“说公用眼镜不卫生，那么影院不应该负责消毒吗？我们在影院消费，影院有义务提供卫生合格的用品啊，让我们买眼镜，是不是推卸责任呢？”

建议：尊重顾客自主选择权利

对于市民们的这些观点，有法律人士表示，顾客购买3D电影票后，与影院形成了一种服务合同关系，影院有义务为客户提供清晰的3D观影效果，而没有了眼镜，顾客就体验不到清晰逼真的观影效果，所以电影院免费提供3D眼镜应是其合同义务的必要组成部分。影院还有为顾客提供安全卫生观影服务的义务，因而对免费眼镜进行消毒，避免疾病的传染，也是影院的义务之一。

法律人士建议，为了尊重顾客的自主选择权利，电影院首先应当免费提供符合卫生标准的3D眼镜供顾客使用，与此同时，可以为对卫生标准或者眼镜品质要求更高的顾客，提供更高品质的3D眼镜，供其自主选择购买。对于消费者，也可以根据自身需求，在了解到各家影院的不同规定时，自主选择是否观影。（记者 顾娅）

（来源：芜湖新闻网）