注册

合肥一女子开宝马车多次途中熄火 4S店:原因无法判断


来源:凤凰网安徽综合

原标题:合肥:惊险!新买宝马车多次途中熄火

新买宝马多次路途中熄火

不怕开车慢,就怕开车途中熄火,今年8月2号,合肥的李女士开着自己的宝马mini准备去加油,可是车子却突然熄火不走了,当时的马路,车来车往,李女士的心差点就蹦到嗓子眼了!

李女士告诉记者,自从2016年买了这台宝马mini后,她并不是第一次遇到这样的情况,偶尔会出现行使过程中熄火,需要停下来再启动的时候就打不着火的情况,但是她当时也没太当回事,因为她觉得可能这个就像电子产品一样,手机有时候死机了就重启一下,也因此没太当回事。

然而没多久,车子却一而再再而三的出现行驶中熄火,并且刹车踩不动,车子也发动不了,这次,李女士再也不敢大意了,于是来到当初购买车的4S店进行检修。但是检查结果表明李女士的车并没有什么问题,最后4s店的售后专员帮李女士重做了一个系统,但是重做系统后这个情况并没有得到改善

一方面,4S店检修不出问题所在,另一方面,行驶中熄火的现象依然出现,无奈的李女士只能再次把车开到4S店检修。这次检查发现了李女士车上的一个灯坏掉了,这有可能是引起车熄火的原因之一。

李女士说,自从换了这个灯以后,车子有一年多的时间没再出现熄火的情况,本以为车子可以继续正常行驶,可没想到却出现了我们刚开始报道的情况。

熄火原因不明车主要求延保

李女士告诉记者,自从8月2号再次出现熄火的故障后,她就把车子送到了位于合肥繁华大道上的合肥宝之佳宝马4S店,那么将近一个星期过去了,这一次,4S店到底有没有检查出问题呢?

4s店给李女士的答复是,没检查出来任何问题

面对4S店给出的回复,李女士没办法接受,眼看自己的车子就要过保,万一过保后再出现这样的状况又该怎么办呢?

面对过保后4S店给出需要自费维修的处理方法,李女士同样不认可。在采访过程中,李女士也向记者说出了自己的诉求,即希望就这个问题给她延保,不然就检查出来明确的原因并给她维修好了,只有这种解决方案她可以接受。 

4S店:故障原因无法判断

问题已向上级申请

李女士说,就车子熄火而提出的延保诉求没有得到4S店的同意,双方始终协商不成。那么,李女士车子熄火的问题到底出自何因?4S店最终又会怎么处理呢?我们接着往下看。

8月8号,带着李女士的诉求,记者陪同她来到了合肥宝之佳宝马4S店,对于车辆行驶途中熄火,对方是何看法呢?

技术经理告诉记者,他们现在是确确实实是试不出来李女士的车为何出问题,反复的试验下也没发现异常。最近会让维修人员把李女士的节气门拆下来,看发动机里面积碳多不多,由于车子随时时间开着久了,如果低速行驶的次数特别的多,或者车子平时开的少,就可能会产生很多的积碳,多的话可能要清洗一下积碳,然后再尝试一下是否还会熄火。

对于技术经理给出的积碳说法,李女士的丈夫并不认可,他认为妻子的车子是买来没多久就出现熄火问题,所以不存在积碳的说法。那么对于刹车踩不动,车子发动不了的情况,这位技术经理又是怎么回复的呢?

技术经理表示,刹车踩不动,可能是李女士用力不足,需要稍微使点劲,给它一个启动的信号才能打得着。

几经协商,面对李女士提出的后续延保问题,4S店最终还是没有同意。考虑到李女士车子的特殊情况,这位刘经理表示,可以让李女士去其他宝马4S店进行再次检修。

就在记者截稿前,李女士给记者发来信息说,宝之佳4S店已经把她的问题反映到了上级,4S店将对李女士的车进行全面检查,如果一旦查出问题,也将给予及时维修。

(来源安徽公共天天315微信公号,版权归原作者所有,如有侵权联系删除)

[责任编辑:袁瑾]

  • 好文
  • 钦佩
  • 喜欢
  • 泪奔
  • 可爱
  • 思考

今日推荐

凤凰新闻 天天有料
分享到: