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淮南一男子买新车 半年后发现车身竟补过漆?


来源:凤凰网安徽综合

原标题:淮南:购买丰田雷凌轿车 车身竟然补过漆?淮南观众朱先生给我们栏目热线打来电话,说自己今年年初买了一辆丰田雷林轿车,可前不久却发现,这车有问题。买来轿车半年多 小碰擦引出问题在淮南市潘集区潘二矿

原标题:淮南:购买丰田雷凌轿车 车身竟然补过漆? 

淮南观众朱先生给我们栏目热线打来电话,说自己今年年初买了一辆丰田雷林轿车,可前不久却发现,这车有问题。

买来轿车半年多 小碰擦引出问题

在淮南市潘集区潘二矿生活区里,记者见到了朱先生和他所购买的丰田雷凌轿车,朱先生说,这车是他今年一月份买的,商家是他们生活区街道上的中豪汽车销售公司。

提车以后,朱先生就时常开着车和家人一起出门,9月9号,他带着家人去淮南田家庵区时,在行驶时发生了一次意外,撞到了石柱上。

这次意外导致车辆的右边门底部轻微受损。事后,朱先生就把车子开到了修理厂,打算简单处理一下。可是修理厂的工作人员一句话说得他莫名其妙。

修车师傅问朱先生这是不是二手车。

这车才开了半年多,为什么修车师傅会问是不是二手车呢?工作人员告诉他,这损坏部分的车漆底下有腻子,可能是修过。朱先生听到后非常震惊。

于是,朱先生立刻给中豪汽车公司的工作人员打了电话,询问这是怎么回事。

销售经理承认,说提车时不小心把漆撞掉了,重新补了漆。

新车是否维修补漆?汽贸公司前后说法不一

听到销售人员这样说,车主朱先生是非常生气,不过,这事情后来又发生了变化。

朱先生告诉记者,自己听销售经理说,这车子在出售之前修过,就要找销售方中豪公司要个说法,可这时,对方的说法又改了,说不承认有这个事情。而且,中豪公司的负责人在电话中还告诉朱先生,这辆轿车看起来像修过,漆面下有腻子,这很正常。

新车出厂怎么会如向余经理所说,漆面下面有腻子?朱先生说,自己是非常疑惑,不过当时那位余经理说,自己会去调查此事,让客户放心,同时也推荐客户去正规4s店检查,会给朱先生满意的答复。

过了几天,朱先生就把车子开到了丰田汽车淮南4s店,4s店的工作人员检查之后,给出了他们自己的看法。

4s店称,他们不是检测机构,关于这个车,两个门下边条做过漆。

朱先生后来给4s店打电话,被告知会有人跟朱先生联系,让他等等,但是一个礼拜后,给4s店打电话,就不接电话了。

朱先生告诉记者,由于汽贸公司的负责人没有联系他,也无法打电话沟通,自己非常生气,于是就拨打了栏目热线投诉中豪公司。

汽贸公司提出补偿 未获车主认可

新车为什么会有补漆的痕迹?对于朱先生的投诉,卖车的中豪汽贸究竟是什么态度?记者和当事人一起来到了汽贸公司。

在中豪汽贸公司,记者看到这里是大门敞开,但是里面只有一个打扫卫生的老人家。他告诉记者,这里的工作人员出门了。朱先生试图拨打余经理的电话,这一次,电话接通了。余经理表示,发生这一事件他也不想多说什么,还提出了一个补偿方案。

余先生称,他自己会赔偿一千块钱给朱先生,但关于事情的真相,现在还没有结果。

朱先生认为这个补偿听起来没有什么诚意,而余经理电话里又说,如果朱先生早点发现问题,就不会闹成现在这样。

而朱先生不认同这个观点,如果没开的话,退车也就是几万块钱的事,如果不开不碰,怎么能知道是事故车。

电话中余经理反驳说,把这辆车卖给朱先生并非有意,而朱先生则要求退款退车,最终双方协商无果。

朱先生认为,明明商家有错在先,现在对方不仅没有赔礼道歉的意思反而推脱辩解,面对这样的结果,朱先生觉得不能接受。

这一事件发生后,记者也咨询了315维权律师,律师告诉记者,在类似汽车这种较大金额商品购买中,消费者还是要尽量选取自己了解的、有良好信誉、一定实力的汽车公司交易,这样才能更好保护自身权益。(来源AHTV第一时间微信公号,版权归原作者所有,如有侵权请联系删除)

[责任编辑:王顺]

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