安徽“双11”期间处理邮(快)件业务量预计破1.7亿件

原标题：安徽“双11”期间处理邮(快)件业务量预计破1.7亿件

11月8日，记者从安徽省邮政管理局获悉，前三季度安徽省快递业务量达到10.6 亿件，增速位居全国第二位。“双11”期间(11月11日-18日)，安徽省全行业处理的邮(快)件业务量预计将突破1.7亿件，比去年同期增长55%左右。

前三季度安徽省快递业务量增速位居全国第二

11月8日，记者从安徽省邮政管理局了解到，今年前三季度全国快递业务量完成439亿件，同比增长26. 4%，预计全年将超过600亿件。

其中，中部地区增速较快，今年前三季度，安徽邮政业邮政行业业务量完成299. 77亿元，同比增长35. 28%，业务收入完成162. 35亿元，同比增长16. 81%。其中快递业务量达到10.6 亿件，同比增长39. 41%，增速位居全国第二位，其中，1-7月份增速41.12%，位居全国第一。业务收入完成95.42亿元，同比增长22. 08%。预计今年全省快递业务量有望达到16亿件，将再创历史新高。

今年前三季度，数据显示消费者申诉同比下降明显，安徽省邮政业消费者申诉受理中心累计处理各类申诉1104件，同比下降29. 66%，其中有效申诉总量420件，同比下降70. 5%。为消费者挽回经济损失133万元，同比增长4.31%。

据悉，为了加强快递服务质量提升工作，安徽省邮政管理局出台了《关于完善邮政业消费者申诉受理与邮政市场监管工作衔接和联动机制的实施意见》，保证了对申诉受理中发现的企业涉嫌严重侵害消费者合法权益等违法违规线索的及时处理。

此前，全省邮政业持续开展了寄递渠道涉枪涉爆隐患集中整治专项行动、危险化学品寄递专项整治行动，仅涉枪涉爆隐患集中整治专项行动，今年来全省就检查企业3037家，关停查处企业1家、停业整顿8家，罚款69.28万元。

“双11”期间安徽省被列入重点检测省份

据国家邮政局的通报显示，2019年全国业务旺季最高峰将出现在“双11”期间，初步预计这段时间(11月11日至18日)全行业处理的邮(快)件业务量将超过28亿件。“双11”期间(11月11日-18日)，安徽省全行业处理的邮(快)件业务量初步预计将突破1.7亿件，比去年同期增长55%左右。统筹考虑旺季电商业务量和快递企业承受能力，延续2018年表现，预计日处理量最高应为11月12日当天，收投业务量会可能达到2400万件，比去年增长53%，接近日常处理量的2.3倍。安徽“双11”期间因业务量和投递量均排名靠前，已被列为国家局的重点监测省份。

“双11”旺季期问，安徽省邮政管理局将组成督导组赶赴全省主要分拨中心所在地，督导相关工作的开展，确保快件及时疏运和投递。加强旺季期间数据监测、分析和评估，指导做好重点企业、重点线路、重点地区监测预警。充分运用全省邮政业安全监管视频监控系统，对各快递企业分拨中心进行实时动态监管。

“双11”期间，安徽省、合肥市邮政管理部门一律实行值班制度，帮助企业处置各类应急问题，一旦发现快件积压等现象，及时协调妥善解决。

为确保“双11”期间申诉渠道的畅通，安徽省邮政业消费者申诉受理中心将增加工作人员和接听专线。“12305”申诉热线实行双休日正常人工运行，及时处理消费者反映的问题。