长三角铁路从严做好疫情防控 购买武汉车票可免费退票

原标题：长三角铁路从严做好疫情防控购买武汉车票可免费退票

记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，在国家卫生健康委公布武汉不明原因肺炎疫情后，长三角铁路密切关注疫情变化情况，按照上海、浙江、江苏、安徽一市三省政府及国家铁路集团的统一部署要求，及时启动相关预案，从严做好新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作。

据悉，长三角铁路部门将按照属地政府的工作安排，有计划地在主要客运站配备红外线智能体温检测系统或手持测温仪，在旅客列车上配备手持测温仪，每日对主要客运站候车室、涉及武汉方向的旅客列车进行预防性消毒。加强车站和旅客列车空调通风设施检查、维修和消毒，做好候车室和旅客列车通风换气，加强车站和列车动态卫生保洁，为旅客提供安全清洁的候乘环境。同时，做好员工休息室等场所保洁消毒，加强铁路员工自我防护。后续，还将根据疫情发展态势，按照属地政府部署做好相关工作。

为适应武汉市卫生防疫工作的部署要求，回应旅客诉愿，铁路部门决定：自即时起至2020年1月24日24:00止，在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买乘意险的一同办理，包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。

目前，中国铁路上海局集团有限公司实行24小时防疫值班制度，成立铁路防疫应急处置队伍，并与所在地政府卫健委等部门建立常态联系机制，及时掌握疫情动态，根据疫情发展状况，启动相应的突发公共卫生事件应急预案。