“我们就在您身边”：安徽支援湖北医疗队这样走进患者内心

原标题：“我们就在您身边” 安徽支援湖北医疗队这样走进患者内心

2月10日，记者连线了安徽第二批支援湖北医疗队队员、安医大四附院心血管内科护士何春林和肿瘤科护士姚艳艳，她们告诉记者，“住在方舱医院的大部分患者可能对新冠肺炎并不是很了解，感觉很恐惧，很无助，我们要做的不仅仅是治疗上的护理，更要走进患者内心，让他们看到希望。”

众志成城，共同抗“疫”

2月9日星期日

讲述者：安徽第二批支援湖北医疗队队员、安医大四附院心血管内科护士何春林

“谁能管管我？谁来帮帮我？”伴随着一阵阵咳嗽声，一位60多岁的阿姨低声喊道。

“阿姨，您怎么了？哪里不舒服？”

“咳嗽的太难受了，感觉喘不过气来。”

“您先喝口水，躺下来，不要紧张。”

“这个病什么时候才能好？会不会就出不去了？”

“阿姨，您要放宽心，任何疾病都有个过程，你看感冒都要个把星期才能好，您现在的主要任务就是多休息，多吃饭，身体抵抗力好了才能有力气打败病毒，早点回家。”

因为方舱医院是临时布局的，卫生间离的远，还有个患者，为了不上厕所，就尽量少喝水，甚至不喝水。得知情况后，我耐心开导她，“新冠肺炎患者要多喝水，多喝热水，不停地喝，并且自己主动去排尿，这样才能康复的快。也要树立信心，配合医生，心态放松积极面对。”

大部分患者可能对这个疾病并不是很了解，感觉很恐惧，很无助，我们要做的不仅仅是治疗上的护理，更要走进患者内心，让他们看到希望。要让患者相信你，相信你有能力去救治他，这样他才会配合你的工作。比如：告诉他我的工作年资及能力，在病情方面你所说的症状能和他自身的症状对得上，这样就初步建立了一个信任。其次，轻柔、熟练地完成操作，尽量减轻病人的疼痛与不适。最后，在生活上关心他，打个热水，帮忙打开饭的包装等，一些细微的动作都会让患者感受到我们的温暖，这样更配合我们的工作，也提高了救治效率。

2月9日星期日

讲述者：安徽第二批支援湖北医疗队队员、安医大四附院肿瘤科护士姚艳艳

有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。昨天上班时，有位50多岁的患者呼叫，我急忙跑过去，看看她需要什么帮助。

“我感觉头晕，心里也有点难受，想量下血压。”“您稍等，我马上来。”

智能血压计是自动报数值，患者才听到“高压”两个字，就开始紧张；“啊，我是不是高血压？”

“阿姨，不要紧张，你的血压是正常的，机器还没把数值报出来您就开始着急了，机器也累了，报数慢了点。”听我说完，患者也笑了起来，情绪慢慢平静下来。

“你们是安徽的？”

“是的，您去过安徽吗？我们安徽有世界著名的黄山，等您好了，一定要去黄山看看”。

“你们安徽人真是太好了，真的很感激你们过来帮助我们。”

“一方有难，八方支援。我们都是中华好儿女，我们是一家人，一切都会好起来的。不要担心，我一定会取得胜利，加油！如果，您有什么不舒服的，请立即告诉我们，我们会过来看您的，我们就在您的身边。”

“谢谢，谢谢。”

“您先休息会，养好了身体咱们才能出去玩，祖国大好河山等着我们去游览呢。”