庄墓镇：“三步走” 力促政务服务有序开展

为了尽可能减少便民服务大厅人员聚集、降低交叉感染风险，同时让群众在疫情期间享受到优质高效的政务服务，庄墓镇便民服务大厅“三步走”，全力以赴保障便民服务大厅良好的卫生环境和工作秩序。

一是依托“安康码”，采用“扫码+体温合格”准入模式。凡进入大厅办事群众均需规范佩戴口罩，积极配合工作人员的现场管理，主动出示“安康码”，并使用支付宝或皖事通扫描核验，核验后将结果展示给工作人员，然后进行体温检测，合格后即可进入中心办理相关事项。针对少数无法使用“安康码”核验的办事群众，可以签订承诺书，承诺本人14天内无湖北等疫情重点区域旅居史或人员接触史，体温测量合格后进入大厅。

二是科学合理布局，公共区域清洁消毒。每个窗口均设有1米线，由志愿者负责引导办事群众有序排队，相互之间要保持1米安全距离。每日对办公区域进行全面清扫和消杀，确保服务大厅空气流通、整洁卫生，有力保障工作人员和办事群众身体健康和生命安全。

三是提高办结效率，尽可能减少人员聚集。利用广播、微信公众号等媒介广泛宣传常规事项办理流程，推行网上办、预约办等方式，倡导“先咨询、后办理”，一次性提交所需材料，尽量做到即来即办，减少驻留时间。业务办理完毕后人员立即离开，不得逗留聚集。（庞辉）