亳州利辛县:村里有你“警”色美
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亳州利辛县:村里有你“警”色美

“一村一辅警”他们来源于基层,生活在基层,现又服务于基层。助力夯实基层公安基础工作,有效缓解农村派出所警力不足的问题。同时提供便民服务,化解矛盾纠纷,开展安全防范宣传,宣讲法律常识,筑牢了农村治安第一道防线,是基层治安管理战线的“排头兵”。

为民服务不在事情小

“一村一辅警”零距离服务群众,了解社情民意,为群众办贴心事,帮助群众解决实际困难,正是这些真情服务百姓的“小”事,汇集成了基层治安稳定、群众满意度高的“大”事。

“听说辅警进村宣传如何识别假币就赶紧过来学习一下,年纪大,微信也不会用,有时上街卖个鸡蛋啥的最怕收到假钱。一看二摸三听四测还挺好记,以后就不担心了。”家住中疃镇曙光村的田西德和笔者这样说。

据了解,中疃“一村一辅警”每周至少到所在的派出所报告一次工作,报告工作结束回村时顺便将一些群众办理的身份证等物品捎回去,村里年长者多,这样一来为群众省了不少力。上半年村辅警上门送证就达160余张、开展反假币与防范电信诈骗宣传等系列宣传活动35场。

为民服务不在窗口小

“以前给小孩上户口不知跑了多少趟,材料不是缺这一样,就是缺那一样,现在只要微信一下村里的辅警同志,材料带齐只要跑一趟就行了。”高皇村的刘永华高兴的说。

据介绍,中疃派出所有“辅警站”3个,“辅警站”微信工作群,向地群众定期发表办理户籍业务所需的相关手续,群众在微信群里咨询信息,一律及时回复,如有要办理证件的,及时告知办理相关业务的手续,杜绝办事群众“来回跑”现象。“辅警站”及各村警务室配备派出所户籍业务的各类表格,为伤、残、老、幼等困难群众代填表格,杜绝办事群众“办事难”的情况,有力的打通了服务群众最后一公里。

为民服务不在岗位小

“生活在一个村,发生一些矛盾、纠纷在所难免。遇到矛盾纠纷,能有一个公正的说事人,化解大家之间的怨气,仇恨的种子才不会生根发芽。”通过辅警刘洋的调解和同村刘某化干戈为玉帛后曙光村的丁佩文心生感慨。

群众在日常生活中所接触到的村头地边小纠纷、通行剐蹭小事故、言差语错小矛盾等大都是小案件,但事关群众的满意度和安全感,事关公安部门在群众心目中的执法形象和公信力,一村一辅警作为基层警力的有效补充全程参与警情处理,处理过程中能及时向民警反馈当事双方的诉求和不满,民警针对性的进行法律宣传和政策解释,辅警在村,群众安心,案件处理公正,群众满意感提升。

“好多纠纷,事故都是发生在本地人之间,亲情、朋友关系交织,一村一辅警参与警情先期处置,在纠纷化解过程中有其天然优势。”中疃派出所所长张奇介绍说。

据了解,截至目前中疃派出所“一村一辅警”调解纠纷警情106起、调解交通事故警情131起、调解打架警情15起、处理救助类警情76起,从警情的先期处置、伤员救治、矛盾化解到维稳善后,有效的缓解了值班民警的出警压力。