多户房屋渗水开裂…合肥网友投诉金都华庭物业不作为

多户房屋渗水开裂…合肥网友投诉金都华庭物业不作为

2021年01月15日 11:12:41
来源:凤凰网安徽综合

多户房屋渗水开裂…合肥网友投诉金都华庭物业不作为

近日,有网友在合肥市人民政府“12345政府服务直通车”平台留言投诉庐阳区金都华庭物业私自物业费停车费用绑定,私自停业主门禁。庐阳区杏花村街道予以回应。具体如下:

网友:

庐阳区北二环金都华庭五期永青物业,按照法律法规,也无合同要求,私自将物业费与停车费绑定,不予物业解决问题,只想着以各种手段收取物业费。小区内部消防通道问题严重拥堵。消防器材不检查。消防器材不到位。很多灭火器材已经过保未更换。楼道内没有一个可以用的灭火器;房屋质量问题。多户房屋渗水开裂。物业不派人上门检查。完全不配合。各种拖拉不解决,对于拒缴物业费业务直接停业主门禁,让业主无法开门回家。

庐阳区人民政府(政府办公室)

杏花村街道答复如下:1、物业为了便于管理,将物业费和停车费一起收费,并未进行捆绑,业主也可以分开缴纳。

2、社区已让物业积极做好小区公共设施维护,对小区门禁锁、电梯、楼道消防器材等要定期检查和维护。

3、永青物业自接管金都华庭小区以来购买了大量的消防器材和灭火器对小区的消防器材进行更新,并通过了消防部门的验收。

4、房屋质量问题属于开发商行为,若要维修可以申请维修资金。

5、物业对没有缴纳物业费的业主的门禁卡使用时间有限,需要业主定期去物业续时,物业无权也未阻止业主进入小区。社区工作人员已跟物业沟通,一期、二期共174个地上车位,车位费收取控制在200以内,其余车辆自行找车位停放。社区工作人员要求物业加强对小区保安的教育管理。

(来源:合肥市人民政府官网)