巢湖东站综管办增设无障碍通道方便旅客出行

巢湖东站作为巢湖市民进出的东大门，人流量大，部分区域路牙较高，对于残疾人、老年人或手提拉杆箱的旅客来说稍有不便。近日，为进一步优化站区服务质量，不断完善东站地区无障碍设施，东站综管办组织站区工程人员对站区主干道及人行道节点进行改造，在站区增设3处旅客无障碍通道，以方便老、弱、病、残、障等重点旅客出行，助力文明城市创建。

此次新建的3条无障碍通道采用坡道与阶梯相结合的方式，选用1:20的坡道比，通道高20厘米，坡道长度为4米，既能保证下坡的安全性，也能较轻易地上坡。

目前，巢湖东站3条标准化无障碍通道已经建设完成并投入使用，分别位于落客平台西侧、西侧公共停车场、公交车场站等地。除了增设无障碍通道外，还在通道旁醒目位置张贴了标识牌，有需要的时候，拨打标识牌中的联系电话，工作人员会第一时间赶往现场提供帮助。无障碍通道的设立将方便往来旅客出行，有效解决了重点旅客出行难的问题。

下一步，东站综管办将继续完善和提升东站地区无障碍设施，对站区主干道及人行道节点等30余处进行无障碍通道改造，计划于3月中旬全部完成改造任务。

无障碍通道设施的建设固然重要，但保证无障碍通道设施的正常使用才是关键，在此，我们呼吁大家关心爱护残疾人等弱势群体，消除损坏、占用无障碍通道设施的行为和现象。如此，才能让无障碍通道真正无“障碍”，让残疾人等弱势群体日常生活更加“通畅”、顺心。