关爱特殊群体 邮储银行安庆市分行全心全意服务老年客户

尊老、敬老、爱老、助老，是中华民族的传统美德，是社会发展应尽之责，也是银行业责无旁贷的社会责任。作为一家有担当、有温度的大型商业银行，邮储银行安庆市分行积极践行普惠金融的初心使命，悉心关爱特殊群体，用心为老年人提供精细化、便利化的金融服务，努力优化服务与环境，为老年客户持续提供"暖心、舒心、贴心"服务体验。

老年人作为银行服务的一个特殊群体，需要给予更多的额外关注。邮储银行安庆市分行要求所辖机构各网点均配备常用药物应急药箱，提供有老年客户休息座椅、雨伞等便利设备和物资，以防老年客户办理业务时的不时之需；雨雪天气，该行辖内网点细心做好防滑、玻璃门防撞提示标识及针对性的配套设施，保持门外整洁和通道通畅，为老年客户提供一个安全、舒心的环境。

为关心、关爱、关怀老年人，邮储银行安庆市分行不仅为老年人排忧解难，而且加大开展服务老年客户公益事业力度，实实在在为老年人提供具有公益性的服务项目。

随着手机、智能生活模式不断更新换代，为增强老年人金融防风险和防诈骗意识，邮储银行安庆市分行组织工作人员走进社区，开展系列爱心公益讲座。讲座中，工作人员利用通俗易懂的方式，为社区老年人介绍了银行卡的基本知识、防范金融诈骗常识、防范非法集资等内容，并结合近期出现较多的诈骗手段，讲授了防范方法，提醒老年群众谨慎辨别，引导老年居民识别并远离金融诈骗。

邮储银行安庆市分行以实际行动弘扬中华民族亲老敬老的传统美德，诠释了邮储银行安庆市分行服务客户的宗旨，传递了金融机构勇于承担社会责任的正能量。邮储银行安庆市分行负责人表示，将持续发挥金融力量，动员更多的社会力量参与进来，真正实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

（通讯员：李洁）