安徽泗县：“厕所革命”让群众“方便”更方便

厕所文化是衡量城市文明的重要标志之一。近年来，泗县从小处着眼、从实处入手，从数量、品质上持续推动“厕所革命”稳步前行，让文明公厕在城区多处“安了家”，极大地方便了群众的日常生活。

聚焦惠民，提升服务品质

“现在上厕所真方便，里面环境也好，都是全自动水冲式，一点异味都没有，每天还有专人管护，政府就是处处为咱老百姓着想！”家住朱桥社区荣辉国际花园小区的王大姐每天傍晚都会到清水湾公园跑步锻炼。王大姐：“以前来这里上厕所要走老远路，如厕成为尴尬事，自从这里新建几所公厕，到这里游玩赏景、锻炼身体的群众方便多了！”

厕所关系群众生活，折射文明程度。近年来，泗县结合文明城市创建，把实施“厕所革命”作为民生工程、文明工程、基础工程来抓，按照“便民、利民、惠民”原则，重点向公园、广场、商圈等区域延伸，2020年陆续投入使用改造、扩建后公厕12座，从源头解决公厕“难找、难看、难闻、难用”问题，不仅提升了城市环境也为老百姓带来了方便健康，真正把这项便民工程做到老百姓的心坎里。

内外兼修，提升服务质量

物质文明看厨房，精神文明看茅房。为推进全国文明城市创建，改善市民如厕环境，泗县城管部门本着高标准建设目标定位，对新改建公厕健全无障碍设施、完善各类标识牌、调整男女厕位比例，着力解决了过去公厕厕位不足、比例失衡、特殊人群如厕不便等突出问题，实现公厕清洁、节能、节水、无异味等目标。同时，每个公厕都安排专人全天保洁，干净又整洁，24小时开放使用。

“这里公厕不仅外观漂亮，而且里面的设施非常人性化，比我们家的厕所还要好一些呢！”在飞虹广场公厕“方便”的孩子们开心的说到。

在现场，笔者看到，保洁人员正在打扫公厕卫生，墙体、地面、洗手池和厕具干净整洁，管理间物品摆放有序。“老百姓的满意写在了脸上，作为一名保洁员，听到他们的赞美，很有成就感。”公厕保洁卢书琴感慨道。

按照县委县政府关于城市公厕建设改造的标准要求，县城管局2021年计划完成83座公厕的新建、提升改造、动员开放任务，其中选址新建公厕13座，提升改造老旧公厕10座、动员开放社会公厕60座，全力把群众最关切的“小事”办成惠民生的大事。

加强管理，提升服务内涵

厕所虽小事不小，体现出的是一个城市管理者的为民情怀和不懈追求，折射出的是一个城市的文化品位和文明程度。

近年来，城管局把“厕所革命”工作作为推进全县文明创建补短板强弱项的重要内容，根据城市规划和群众实际需要，本着高水平管护原则，先后制定了《公厕卫生检查标准》《公厕文明操作规范》《公厕服务基本规范》《公厕管理奖惩制度》等规章制度，实行“领导包片”、“检查实名”和“现场整改”督查机制，凡查出问题，在岗管理员和检查员需现场签字，出现卫生差或乱摆乱放等现象时，检查员立即责令其整改直到达标为止，做到发现问题及时解决。

“以前是闻着味儿找厕所，捂着鼻子进厕所，现在今非昔比，上厕所再也不是负担了！”在东一环附近住的市民李庆玉说道。

公厕为城市管理开了‘一扇窗户’，也摆了‘一面镜子’，透视物质文明也折射公共服务。

据悉，下一步城管局将以‘厕所革命’为契机，着力提升城市品质。将取缔旱厕、消除公厕管理乱象、理顺管理体系作为2021年“厕所革命”重点，深入推进泗县城市建设，助力文明城市创建。（陆运动 卢帅）