合肥庐阳区四里河街道：贴心服务显关怀 一面锦旗道感谢

7月19日一大早，四里河街道四河社区收到了一份“暖心礼物”，辖区居民蒋克林老人携老伴给社区送来了一面锦旗，对社区贴心为民的服务表达诚挚的感谢。

据悉，蒋克林的老伴于今年3月意外摔倒，进行住院治疗，花费3万余元。面对这一笔不小的花费，蒋克林发了愁。“家里除了我的退休工资和老伴作为失地农民每月领取的几百元津贴，我们老两口也没有其他的收入来源，突然有这么大的一项开支，急得我不知道如何是好。”蒋克林说道。

“但好在当时碰上社区的小阮给我们打电话问问我们的生活情况，我就把这个情况和他说了。小阮和我说之前动员社区老人购买的保险是可以报的，这才给我提了个醒。”据悉，自2018年以来，四河社区积极推动惠民项目，广泛动员60周岁以上的老人购买意外保险，进一步保障老年群体的安全。

社区工作人员在详细了解蒋克林老伴的受伤情况后，主动联系保险公司，积极帮助老人递交住院材料、报销单据等。“多亏了社区的帮忙，整个理赔过程，我一步都没跑，安安心心地在家照顾老伴。反倒是社区的工作人员们为我们跑前跑后，什么要签字的材料都是他们送上门的。最后我们在医保报销之后，又得到了7000余元的保险理赔款，真是帮了我们大忙了。”蒋克林激动地说道。

“蒋爷爷给我们送来了锦旗，但其实我们只是做了我们应该做的。”接过锦旗，四河社区党委副书记说道。（王雨婷）