安徽新医改“上路”一周 各大医院门诊量普降约5%

原标题：各大医院门诊量普降约5%

安徽公立医院新医改正式实施到昨天已有一周时间，新安晚报记者昨日从省城多家大医院了解到，随着限时限号政策的执行，各大医院门诊量均有所有下降。不过，从这几天的情况来看，预约挂号的使用率并没有明显改观，这种方式还需要被更多人接受和尝试。

变化

门诊量普降5%左右

从4月1日实行医改新政后，省城的几家大型综合性医院的门诊量普遍降低了一些，分流患者的效果开始慢慢体现。

“总体是下降的，比医改前降了5%~6%。”省立医院门诊部主任吴向辉介绍，医改前，该院每日门诊量大约是8000人次，实行限时限号政策后，门诊量有小幅下降，总体比较平稳。

安医大二附院的门诊量也出现了下降。记者从该院获悉，从4月1日至昨日下午，该院门诊量平均每天3235人次。而今年3月份该院的日均门诊量是3442人次，也略降了一些。

“省儿童医院在近一周门诊量也下降了，降幅在5%左右。”省儿童医院相关负责人介绍，由于限时限号的影响，门诊量降低，但急诊量却有增加。特别是下午，同比增长很多。

此外，安医大一附院的日门诊量在这7天中也略有波动。“可能是受清明假期影响，这几天有升有降，但总体还是平稳的。”该院相关工作人员说，以前，绩溪路门诊、长江路门诊和科教大楼门诊每日门诊总量达到1.1万人次，现在的确降了一些。

体验

网络预约号源较方便

之前，很多人担心，限时限号之后，大医院挂号就会难上加难。不过，新安晚报记者体验发现，通过网络提前预约，除少数热门科室外，号源还比较充足。

昨天下午，记者通过手机微信里的“微导诊”系统进入安医大一附院预约挂号平台，预约风湿免疫科专家门诊，发现4月8日之后的上午、下午，号源均还剩20个以上；骨科可以预约到第二天的知名专家门诊，但号源只剩8个，之后的几天则剩余较多。

通过省立医院的网络预约平台记者发现，昨日下午的部分科室，都还有不少剩余号源，除了像血液科、普外科等少数科室的知名专家号已预约完外，其余门诊号源均有剩余，其中不少科室当天都还有剩余号源。

此外，记者还尝试了通过网络预约挂号的方式，预约妇科、儿科等热门科室。在安医大二附院的预约平台上，妇产科的号源最为紧张，所有医生均无号源；而儿科的专家门诊则基本预约到了4月10日以后。

现象

预约挂号占比并不高

“如果提前预约，大部分科室的号源还是比较充足的。”安医大一附院工作人员说。不过，现在通过预约方式挂号的患者，在总患者中占比仍然很低，“只有30%患者是提前预约的，这其中也是以年轻患者居多。”

省儿童医院的患者预约挂号占比则更低，“只有15%左右。”省儿童医院相关负责人告诉记者，儿童医院有特殊性，儿童患病一般比较急，家长发现生病也是随时送来，因此大部分患者都是在现场挂号。再加上很多患儿来自农村，家长可能对预约挂号的方式、途径都不太懂，所以预约挂号率在该院一直不高。

不过，安医大二附院的预约挂号率则相对较高。“从去年4季度开始，我院预约挂号率就达到50%左右了。”安医大二附院副院长杨琍琦说，像妇产科、口腔科等科室的预约挂号率甚至达到70%，其中很多是复诊的患者。提前预约后，只要按照预约时间到医院即可，省去了排队等候甚至空等一场的麻烦。

建议

预约挂号平台能否统一

预约诊疗已经成为趋势，预约优先，分时就诊，这样不仅可以错开就诊高峰，也能改进服务流程，提升服务质量，让患者不再等待。不过，从目前来看，预约挂号方式并未被患者广泛采用。

“一方面与传统的就医观念有很大关系，另一方面则是预约挂号的渠道不畅。”省儿童医院相关负责人表示，老百姓多年形成的就医习惯是有病直接上医院，到医院的窗口挂号，甚至起个大早去排队，“如果是急症，直接去医院是必须的，非急症的患者则可以预约适合自己的专家。”

从预约挂号渠道来看，目前我省医院有电话预约、网站预约等，近些年还与时俱进地出现了手机微信预约、支付宝预约等新兴方式。但有患者认为，预约渠道多样化的确是好事，可以满足不同人群的需求，特别是不会上网的老年人群、农村患者等，就可以通过电话预约或现场预约。但渠道多了也容易乱，如果号源被分在不同渠道，也会给患者添麻烦。

“可以建立一个全省统一的预约挂号平台，所有的号源都在这一个平台上，目的是让患者预约挂号更加方便。”有患者建议。