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  • 2015-01-29
  • 第005期
1月27日,淘宝官方转发了一条名为“一个80后淘宝网运营小二心声”的微博,对工商总局公布的2014年下半年网购商品的抽查结果提出质疑。文中“喊话”工商总局刘红亮司长“您违规了,别吹黑哨!”28日上午,工商总局在其官方网站上发布《白皮书》,指出阿里系网络交易平台存在主体准入把关不严、对商品信息审查不力等5大问题。一场关于淘宝售假和国家工商总局抽检流程不规范的争议由此开端。[详细]
淘宝叫板工商的看点在哪? 过去48个小时里,淘宝与工商总局之间的纠葛,在以每隔几小时双方交替迈一步的方式,迅速升温。 表面上看,淘宝质疑工商总局存在“情绪化”执法振振有词。但事实上,即便工商总局其他电商一件都不抽查,专盯着淘宝,也没有错;关键是淘宝有没有售假。 奉劝淘宝别再“一点就炸”,与其费力费神地与工商总局叫板,不如冷静下来好好反思一下怎样降低水货率,怎样赢得消费者的更大支持。 [详细]
争论之外不能忽视是非与规则 迄今为止,这场政企冲突,仍有些“关公战秦琼”的味道。 双方各自发力,但似乎都绕着对方走。淘宝店小二的那封公开信,以及今天的淘宝官方声明,都像是文艺青年写的——里面用了不少网络修辞,使用了煽情技巧,讲述了很多容易赢得公众共鸣的大道理,但似乎跟本次冲突没有直接关系。 风波骤起至此,总要有个公允的了结。谁是谁非,须论个清楚。[详细]
价值观比商业模式更重要 其实,无论剧情怎样变化,最终要解决的是不让假货继续泛滥的问题,是构建让假冒伪劣产品不再大行其道的平台的问题。为了达到上述目的,淘宝和国家工商总局等执法部门都责无旁贷。 评价一个平台是否成功,不应只看它承载了多大的资金流和商品流,更应看它是否能驾驭在这个平台上运行的商业行为。这样的行为更能体现平台的价值观。 价值观比商业模式更重要,也就是这个道理。 [详细]
折射出网络打假之困 马云回应说,假货是所有商业模式发展的硬伤,假货不是淘宝造成的。 淘宝注定要背负这种委屈,这种责任。淘宝只能认下它,解决它。解决假货和知识产权的问题就是解决淘宝的生存问题。 社会问题不能靠一个公司,一个平台来单干。必须动用一切资源和力量,通过社会共同治理,而不是各自为政,互相指责。[详细]
或成电商平台拐点 淘宝网一直从企业角度积极打假,但“家法”不能替代“国法”,打击网络售假需要建立监管平台。 淘宝假货问题与其说是企业单方面的问题,实际上更是网络空间的公共管理问题。 淘宝当然应该承担平台相应的责任,通过技术手段、大数据以及网民投诉等措施,与相关政府部门携手合作,最大程度降低假货问题。这应是企业、政府和社会共同的责任。[详细]
莫让叫板成了一场闹剧 淘宝网与工商总局之间并非没有共同目标。 对淘宝和工商总局来说,弄清是非曲直涉及两方面:一是弄清网络交易商品定向监测这一个案的是与非,二是通过这一个案,努力总结出一些能让监管者与被监管者互洽的网络交易平台监管经验。 如此,二者之争才最有利于双方,也有利于消费者。[详细]
淘宝式发难多多益善 客观来说,工商总局的抽检,的确是有一些问题的。 不过淘宝本身就没有问题么?这显然是一个丁是丁卯是卯的问题。毕竟,抽检再有问题,也无法排除淘宝网上有“假货”的客观事实。 对于淘宝叫板工商总局式发难,其双方都有值得吐槽的地方,都有不妥的行为。 但是在争议之下,各方的话语权能更好地发挥,而公众,也能在围观中获取更多的知情权。 这样的互相叫板,多多益善。[详细]

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