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惊鸿一瞥的华丽遇见:冰箱行业的晶弘崛起


来源:凤凰网重庆站

今后走向市场能否让人一眼就识别是晶弘冰箱,这还需要一个痛苦的成长过程,文化的形成不是一朝一夕的。为什么会出现一千多的产品到两万多的产品都有?这也正是说到了晶弘的痛处,我们定位是中高端产品的制造,但不可能空中楼阁,我们需要从基础做起,因此保留很多的非高端产品。通过对非高端产品的制造,磨合了管理人员的管理能力,方便员工操作走向成熟,为今后高端产品的生产奠定一个坚实的管理基础、技术基础和工艺机制,以及品质的控制基础。如果没有这个过程,冒出一个万丈高楼是困难的,当然这是晶弘目前的痛处之所在,但必须经历这个痛苦,最终走向成熟走向高端。

原标题:惊鸿一瞥的华丽遇见:冰箱行业的晶弘崛起

导语:

2012年5月始,一款名为“晶弘”的冰箱产品现身全国格力各大专卖店,搅动了平静多年的白电市场。2012年9月“晶弘”推出“2年免费包换”服务更是引起行业震动。“晶弘”是个什么来头?“晶弘”为何“傍”上格力?“晶弘”底气何来?“晶弘”未来如何出牌?……2013年7月,凤凰网重庆站随西南地区媒体一行到访位于安徽合肥的晶弘工厂,在这次为期三天的见证之旅中感受到了冰箱行业的“晶弘崛起”,在与合肥晶弘电器总经理何学斌的对话中了解了“晶弘”的“前世今生”,揭开了“晶弘”与格力的神秘面纱,洞察到了“晶弘”未来布局与雄心。以下为本次核心对话内容。

合肥晶弘电器总经理何学斌

晶弘前世今生:

出口转内销瞄准冰箱行业的技术市场空间

问:据晶弘官方资料显示,合肥晶弘电器有限公司奠基于2006年10月,而我们都知道,2006年国内家电战已非常激烈。晶弘选择这个时机进入冰箱行业,出于什么缘由?信心来自哪里?

答:晶弘决定2006年进入冰箱行业,确实也遇到家电行业激烈的竞争,这是事实。让我们决定进驻并在这个基础之上来扩大规模主要基于以下几点:第一,冰箱行业当时并没有完全完成洗牌,它不同于空调行业,我们择机进入这个行业就是要准备参与冰箱行业的洗牌。第二,到2010年,全国共有近200多家冰箱厂家,这里面鱼目混珠参差不齐,整个冰箱的产品和品质不能满足消费者完全的需求。市场上很高端的冰箱是比较少的。很多冰箱行业内的人都说,“冰箱是光换门没有换内容,技术上没有提升”。可见,冰箱在技术端存在市场空间。

经过市场调研观察,中国的冰箱消费市场需要高端产品,这种刚需的量并没有减少,刚需的档次也在逐步提升。以今年上半年的市场为例,虽然整个家电销量在下滑,但高端产品仍然在增长,高端冰箱中对开门冰箱增长速度非常快。这说明消费者对高端的需求是存在的。这就为我们发展和参与这个市场竞争提供了信心。

问:晶弘这个品牌如何解读?代表什么意义?

答:2006年晶弘诞生之时主要出口欧洲和美洲,当时的品牌策划是kinghome,直译为“王者之家”,代表了厨电产品的档次。“晶弘”是音译来的:“晶”代表晶莹透亮,像冰块像雪花,“弘”代表事业的发展。可以说,“晶弘”映射了我们是制冷企业的背景。

问:晶弘现在的发展状况是什么样的?

答:晶弘经过7年的发展,年销量突破百万台,厂区面积扩充到超过900亩,职工人数达2300人。晶弘现在拥有四条生产线,生产能力为250万台,开发的产品系列有六个系列70款产品。产品覆盖面已基本和国内一流的冰箱企业站在了同一起跑线上,有些产品的核心功能及技术达到了国内甚至是国际的一流水品。

巧解格力与晶弘:

无股权关系借的是“脑袋”和管理

问:格力和晶弘是什么关系?

答:格力就是格力,晶弘就是晶弘。格力和晶弘没有任何股权关系,是一种互利共赢的战略性合作。一方面,晶弘通过渠道合作,丰富格力专卖店的产品,使消费者在踏入格力专卖店的时候能买到高品质的空调,也能买到高品质的冰箱,使得格力专卖店在服务消费者方面向前迈进重要的一步。另一方面,晶弘要借助格力的先进理念,核心的技术。比如说晶弘现在的一些硬软件,都来自于格力,很多尖端的零部件采购于格力。他们共同的路线就是:共同走品质的路线,共同的手段来确保产品的质量,也就是质量控制体系和它的管理模式及工艺标准。

有人曾问过,晶弘有没有抄袭格力的嫌疑?我说不存在。只要是财富,不光是格力与晶弘可以通用,全世界都可以通用。我(注:何学斌)是来自于格力,我自然已将我的工作关系在格力辞职。但我的脑袋还是我的,我的质量控制理念还是格力的,管理模式还是格力的,这就是格力与晶弘的关系。

问:晶弘选择搭上格力快车除了你刚才提到你的个人工作因素外,还有什么原因?

答:我认为目前格力是整个家电行业中是最好的渠道。它的服务功能销售功能在全国是一流的。没有任何一个渠道如此般整齐与强大,而且充满活力,所以选择格力。既然晶弘定位于高端高质量,就必须与这样的质量与品牌匹配,反之不是晶弘的战略与发展方向。格力选择晶弘也是基于同样的考虑。它对产品的要求是严厉的,对产品的检验与抽查也是极为苛刻的,毫不留情的。这就注定了有共同的理想与理念才能形成良好的合作。未来几年,依托这个渠道也将不断地变化、发展、创新。

质量为王技术兴企:

晶弘技术投入超过格力无上限

问:在晶弘工厂,我们随处都能看到和感受到“晶弘冰箱——质量为王”这样的品牌理念和企业理念,晶弘何以保障“质量为王”?

答:晶弘电器目前还是一个在发展中的企业,我们贯彻的一个理念——坚持走品质路线,要依靠技术进步来推动企业的发展,要通过强化全体员工的素质来提升整个企业的品味。所以我们提出我们企业管理的理念就是:质量与技术。

问:晶弘的核心技术是自主吗?如果不是,又是什么样模式?

答:晶弘的技术目前来自三个方面,第一,晶弘有自己的研究院,专门从事产品技术和研发。同时我们已集聚了制冷行业很多先进技术和尖端人才。我们有自己的研发团队,可以完整独立地开发自己的核心技术。第二,我们也借助了其它单位的核心力量,如格力的核心部件高效压缩机,为我们整个产品品质提升和高端化提供了坚强的支撑。第三,中外强强结合。我们与日本三菱电机成立了一个合资公司,专门从事高端技术高端冰箱的开发。该公司目前已经全面开始展开工作,为我们走高端路线提供非常有力的支撑。

问:在技术方面,格力之所以可以做到千亿是因为他掌握核心技术。格力会不惜血本开发新技术没有上限,晶弘也准备跟进吗?

答:对于技术上的投入晶弘比格力有过之无不及,在技术的创新研发上面,晶弘不但没有上限,而且是积极吸纳各种最先进的技术,从我们的研发模式及技术来源大家可以看出晶弘是包容性很强的一个企业,厂区三分之二以上属于研发区域,整个办公楼60%是研发部门,行政办公区30%不到,这说明我们的研发投入和对研发环境的营造是没有任何疑问的。

问:很多企业怕投入技术研发,晶弘的底气在哪里?如何规避风险?

答:研发投入确实存在很多风险,我们的底气来自两个方面:第一,根据晶弘的发展和产品在市场上的表现,我们认为技术含量高的产品能够加速我们品牌的建设,能够为消费者接受;第二,根据行业先进的经验与做法,如格力,现在投入非常大,但是投入大自然回报就大。整个空调来讲,格力的利润率超过国内任何一家品牌的利润,因为它的技术含量高,产品附加值就高。核心的问题是能不能把研发的技术成功得以运用。如果可以,这个风险就是可以规避的。

问:相对于冰箱业的一线品牌,晶弘优势在哪里?核心技术有哪些?

答:晶弘的优势就是做中高端的产品,晶弘的产品技术与整个行业讲有独道之处,如节能,我们今年64个节能惠民产品,包涵了晶弘整个在线生产产品。

又如环保,也是我们的强项,晶弘冰箱的噪音是相当低的,可与行业中任何品牌与产品作比较。

在核心技术上,晶弘的保鲜技术可以说已走在在整个行业的前列。如瞬冷冻技术,看上去是水在零下五度不结冰,实际上它的内涵是保证了食物的鲜美和营养的不流失。例如我们在瞬冷冻室拿出来的肉在解冻化出来后,是不会有血水的。在冷冻状态是可以用刀切的。其它冰冻产品拿出来后流出的血水就是食物的营养物质。所以说在高端定位上我们既要用高端的设备来生产我们的产品,也要用高端的技术运用于我们的产品。

市场突围:

晶弘只做冰箱沉心把产品做得更好

问:晶弘目前西南地区销售情况如何?在借助格力渠道的情况下接下来三到五年的发展会怎么样?支撑计划的核心又是什么?

答:我们企业是一个新的企业,它的销售发力是在2011年才开始在全国渠道布点。在这两年中,总体发展还是不错。2011年总体销售不到40万台。2012年近80万。2013年的目标是超过150万台。整个渠道与销售的发布速度非常快,成倍增长。今年以来,受国家“节能惠民和家电下乡”结束以后,冰箱行业在整个第三季度开始出现下滑,但于我们来讲,仍然保持两位数以上发展。

细分到西南市场,在云贵川包括重庆实际销量在三万台左右,今年实际销量截止六月底突破了七万台,全年应该在15万到17万左右。同比增长146%。由于我们是新企业,产品的发展和完善都是一个过程。只要有好质量的产品,销售一定不是问题。

问:去年西南区销量三万台左右,今年上半年达到七万台,这个增量除了依赖格力的渠道以外还有其它的渠道吗?

答:卖场差不多上了十个点,卖场体系对格力与晶弘冰箱来讲起到是一个展示平台,最快速实现零售的平台,现在布点的量与占比都非常少,99%的量都来自我们自己的专业渠道。

问:目前有很多黑电也在做冰洗产品,包括TCL、长虹、创维也有冰箱。在这么多品牌中晶弘如何提升自己的竞争力赢得市场?

答:2010年开始,部份黑电企业进驻白电行业。格力只做空调,晶弘只做冰箱,所以品牌定位来讲,大家已将品牌与相关的产品有了关联。海尔到现在为止,大家认为还是冰箱。所以,我们在冰箱上的专业化程度,沉下心来去做好的产品。把产品做得更好。很多品牌都采用OEM方式。没有核心竞争力。质量品质是我们的底气来源。只有立足于高品质产品,为消费解决功能性的问题,才真正把这个品牌植根于消费者的心里。

未来发展:

不可能完全成为格力追求“神似”格力

问:虽然目前规模不算很大,但目标是要做冰箱界的格力,格力现已进入千亿俱乐部,晶弘规划需要几年时间来实现?有没有中长期的具体规划?

答:晶弘要成为格力还有很长的路要走,但我可以很肯定地告诉大家不管如何发展晶弘不可能完全成为格力,无论是规模还是整体上来讲,但是晶弘会借鉴格力很多做法。弘扬好的工艺及精神,把晶弘做强做大。

晶弘学格力是分两步走,第一步叫“神似”,第二步才叫“形似”。我们要秉承格力品质的追求,对消费者负责,对社会负责。“形似”是指我们要不断地完善我们的产品来扩大我们的企业,我们争取三到五年时间达到千万台的规模和水平。但要完全达到格力空调这样近五千万台的水平,这种可能性不大,毕竟空调和冰箱还是有区别的。一个普通家庭可以买五台空调,但是,能买两台冰箱就不错了。所以说我们首先追求的是“神似”,其次才是“形似”。

问:就行业地位来说,格力空调已做到极致,晶弘如何跟随?何总心中极致的冰箱是什么样子?

答:我首先认为冰箱必须是保鲜的,要能精确控温的;第二,在使用上要非常便捷、不复杂;第三,节能,能够满足普通消费者需求;第四,绿色环保杀菌,防止交叉感染。最后是智能化。我不看好目前有些冰箱品牌在门上做电视什么的,不实用。

问:有没有可能格力有朝一日与晶弘冰箱联合研发一个又可以吹冷风又可以冻食物的产品?

答:完全有可能,合二为一。目前我正与中国家用电器研究院专家讨论这个问题,叫定制式组合式模块化的冰箱空调一体化设备。我认为以后的发展趋势是:要么厨电厂家兼并冰箱厂家,要么冰箱厂家兼并厨电厂家。这种趋势非常明显。现代厨房家电都已采用嵌入式,唯独冰箱和空调还没有嵌入,我们已经进行这方面的研究。目前存在有两方面的问题,一是技术问题,我们正在突破。二是行业壁垒,如果产品革新,会给整个行业带来巨烈的震动,尤其是一些大品牌,俗话讲船大难掉头。当然,这些并不会影响我们对新技术的开发与研究。

发展的阵痛:

中高端没办法一蹴而就目前以非高端产品锻炼团队

问:晶弘是“海归”,是很受期待的品牌,会水土不服吗?如何提高消费者对晶弘高端品牌的辩识度?

答:从海外转向内销,晶弘也经历过痛苦,甚至现在痛苦也没有完全过去。晶弘的战略定位是中高端,但现在我们是不是达到了中高端?没有!还需要再给我1.5到两年的时间,这就是我们现在的痛苦之处。

今后走向市场能否让人一眼就识别是晶弘冰箱,这还需要一个痛苦的成长过程,文化的形成不是一朝一夕的。为什么会出现一千多的产品到两万多的产品都有?这也正是说到了晶弘的痛处,我们定位是中高端产品的制造,但不可能空中楼阁,我们需要从基础做起,因此保留很多的非高端产品。通过对非高端产品的制造,磨合了管理人员的管理能力,方便员工操作走向成熟,为今后高端产品的生产奠定一个坚实的管理基础、技术基础和工艺机制,以及品质的控制基础。如果没有这个过程,冒出一个万丈高楼是困难的,当然这是晶弘目前的痛处之所在,但必须经历这个痛苦,最终走向成熟走向高端。

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[责任编辑:傅剑波]

标签:晶弘 冰箱 何学斌

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