【调查】“双十一”快递涨价潮来袭？其实不用担心

原标题：【记者调查】“双十一”快递涨价潮来袭？其实不用担心

每年的“双十一”购物狂欢，都是剁手党买买买的好时节。日前，记者发现，“中通快递双十一涨价”“双十一快递应不应该涨价”两个话题相继跃上了微博热搜榜，此时，距离双十一还有近一个月时间。截至记者发稿，“双十一快递应不应该涨价”仍在微博热议，阅读量已破2亿。

中通快递在11日发布的关于旺季高峰应对预案的告客户书称，为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保持服务质量和客户满意度，应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨，中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。具体调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

对此，记者联系了中通快递安徽分部，他们表示，快递费用上涨对消费者而言影响不大。

中通快递、邮政管理部门：网点转运费用小幅上涨对消费者影响不大

目前，“通达系”快递公司(中通、圆通、申通和韵达)的客户主要为两类，90%左右的电商和10%左右的散户。

据中通快递安徽分部有关负责人介绍，以合肥为例，个体客户每单票快件的消费金额一般在8元至10元以上，电商支付给快递公司的价格每票在2.5元至3元之间。每年“双十一”是快递业旺季，考虑到业务量大，为了保障高峰期间的平稳运营以及维护服务品质和客户满意度，他们今年考虑将网点转运费用(即中转费)小幅提升，“多数电商都是年底统一结算，这次涨价幅度较低，总体影响不大，对消费者几乎没有影响。”

中通快递安徽分部相关负责透露，“双十一”后，“双十二”、年货节等也将接踵而至，故此轮调价自今年11月11日起至明年1月31日结束。

此外，记者还联系了安徽区域的顺丰、申通、韵达、邮政EMS等多家快递公司，他们的工作人员均称，目前没接到任何费用变化的通知。

“我们将密切关注快递业价格波动情况。”安徽省邮政管理局相关工作人员表示，他们将持续关注快递服务质量，确保快递企业为消费者提供符合标准的快递服务。

部分电商：暂未收到涨价通知不会给买家增加运费

记者联系了部分电商企业，均表示暂时未收到快递企业的涨价通知。“毅果”是砀山一家经营水果的电商，眼下砀山酥梨正在热销，“毅果”负责人告诉记者，一般用顺丰或者圆通快递发货，快递费按重量计算，通常采用月结的形式。目前，“毅果”还未收到两家快递企业的涨价通知。

“毅果”店内的多数商品采用包邮形式，负责人表示，如果双十一快递涨价，也不会取消包邮或者加邮费:“按照经验来说，快递就是涨价，幅度也不会太大。”

在淘宝经营手机周边产品的孟冉告诉记者，自己平时用中通、申通、圆通等快递发货，目前也没有收到涨价通知。“我做电商七八年了，双十一一年比一年火爆，快递行业的人员也一年比一年辛苦。”孟冉说：“涨价要是能让快递企业提供更好的服务，我接受双十一期间快递合理涨价。”

消费者：优先选择购买包邮产品

蔡女士有十年淘宝经验，每年双十一她都会大批采购生活用品，今年也不例外。

“我喜欢在天猫超市买日用品，双十一那天折扣力度很大。”几天前，蔡女士也在微博上了解到中通快递涨价的消息，她表示可以接受。“现在买东西不会考虑邮费问题，因为很多店铺都会包邮。”

当记者问及是否会考虑到店家会将快递涨价的费用加在商品单价上，她表示有考虑过，但仍然不会阻止她购物，“都便宜了那么多，还在乎那几块钱吗？”

记者联系到孟冉，他也表示可以接受快递费涨价。他认为，如果快递只是在双十一期间临时涨价，则不会考虑給买家增加运费。“短时间小幅度的加价，我觉得店家通常都能承受，不会给买家增加负担。”孟冉说。