“疾病无情 富德有爱”——富德生命人寿亳州中支暖心理赔

家住亳州市蒙城县的李女士是一位国家公务人员，于2017年2月24日为自己投保了《生命人寿康健无忧A款重大疾病保险》保额20万元。

2019年7月9日李女士单位组织到蒙城县美年大健康进行体检，彩超显示为甲状腺左叶腺瘤可能。遂于2019年8月1日到北京朝阳医院做了彩超，同年8月中下旬到国医学科学院肿瘤医院再次进行复查，结果确诊为甲状腺乳头状癌。

李女士在得知结果后，于9月2日进入该院住院治疗。李女士在北京治疗出院之后想起自己曾在富德生命人寿买过一份重疾险。于是便来到蒙城支公司申请理赔。接到客户理赔报案后，公司理赔人员立即展开调查，同时积极协助李女士准备理赔所需资料。11月5日，李女士将齐全的理赔资料交到公司，公司快速审核并于11月7日将206360元（重疾保险金200000元、医疗保险金6360元）理赔款打到李女士的账户上。收到理赔款后，李女士及其家属向我司赠予“服务热情，理赔迅速”的锦旗，对我司高效理赔和贴心服务表示衷心感谢。

保险，不能阻止风险的发生，但可以在不幸来临时，为每一个家庭提供强有力的支持。人生无常，疾病无法预见。保险不能改变生活，但是可以防止生活因疾病所产生的巨大财务压力而改变。

“疾病无情，富德有爱”，富德生命人寿亳州中支始终把客户的诉求放在第一位，坚持用心、用爱陪伴客户，用高效的服务换取客户的满意，为每一位客户提供最优质的理赔体验。

文／孙远

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