铜陵供电公司：配电抢修的逆风三人行

“要注意观察设备有无发热情况”......

2020年1月30日，大年初六，一大早，铜陵供电公司配电运检室李远超就和戴鹏、周永成到铜陵市市立医院和第四人民医院检查电力设备，商量下一步电力保障方案。

这是他们工作的常态，这样的常态工作在这个疫情防控的特殊日子里显得又那么不一样。李远超，配电岗位工作11年，11年的年三十在岗位坚守；戴鹏，配电抢修岗位工作11年，11年的年三十没回过家；周永成，配电抢修岗位工作16年，16年的年三十在岗位度过。他们是一群无私奉献者、他们是一群逆风而行的人......

年轻的带头人

李远超是铜陵供电公司配电运检室副主任，他是三个人当中最年轻的一个。

配电直接面对的是铜陵地区千家万户的用电，哪家没电了，哪里出现故障了，反正涉及到大家伙日常用电的事，他们都得赶去现场。

2020年春节大年初二的一场突如其来的大雪，导致铜陵地区6条10千伏线路停电。当晚，李远超立即将将原来备用的三只抢修队伍全部召回，组成四组抢修小组，分组做好应急抢修工作。

在忙到夜里十点多，小组的抢修任务处理基本完成的时候，大家伙紧张的情绪终于放松下来，这才发现原来大家伙晚饭还没吃，这时候才发现肚子饿的咕咕叫。李远超在街上找了一圈，才终于买了几个汉堡，大家就在抢修车上吃完了一顿迟来的晚餐。

“真是饿到吃饭都模糊”李远超用手机给抢修队员郭炜拍了一张吃汉堡的照片，照片上郭炜的脸是模糊的。他打趣地说。

这个春节，他们的工作还是像往常一样，只不过他们提前做了疫情防控的应急预案。“公司布置疫情防控工作要求后，我们就立即采购了口罩、酒精等物资”李远超说，他们及时采购了口罩，每天都要给办公场所消毒、给上岗的工作人员检测体温，统一配发口罩，专门设置废弃口罩垃圾桶，要求大家做好防护工作。

“这样的事情要事无巨细，抢修人员辛苦在外，我们一定要保障大家自身的安全。”李远超很有力地说了这样的话。

地下车库里自我隔离

1月29日晚上九点多，铜陵供电公司配电运检室高压抢修班班长戴鹏正在铜陵市人民医院附近巡视医院的高压分支箱，这是他每天众多工作中的一项，在没有抢修任务的时候，他总会到铜陵市定点收治新型冠状病毒的几家医院去巡视检查一遍，看一看医院的电气设备运行情况，确保非常时刻医院的电力可靠供应。

而在他几百米之外的医院的那栋大楼里，灯火通明，医护人员正紧张接诊前来就医的患者，那里也有他妻子忙碌的身影。他的爱人是人民医院的一名白衣天使，由于近期新型肺炎疫情的影响，科室的人抽调去感染科，她就更加忙碌了，这段时间，赶上春节保电，妻子忙他更忙，他和妻子这段时间都忙的说不上话。

戴鹏说，干配电抢修的，涉及到千家万户的用电，每年的春节，因为返乡人员的增加，用电负荷急剧增加，每当这个时候，都是报抢修最多的时候，也是他们最忙的时候，今年新型冠状病毒的肺炎疫情，给他们的抢修工作更是带来了难度。大年初二的一场雨雪，更是让他们忙的不可开交。

“我们抢修的，难免会接触不一样的人，这几天，我和我爱人都是自我隔离，对自己负责也是对家人负责嘛.....”戴鹏笑着说。因为爱人在医院工作，每天面对不一样的患者。他每天抢修接触到很多不同的人，他的父亲17年做了肺部的手术，为了给家里老人孩子一个好的环境，他和爱人这一段时间搬到了家里的车库去住。

“反正每天忙到很晚才能回家，住哪里都一样......”

“该给他个年度委屈奖”

采访周永成，是在他抢修的间隙里进行的，他刚刚处理完一个客户的故障，马上接到工单要去天井湖社区，那里有人反映树木影响线路安全运行。

话题是围绕之前戴鹏对我说的“该给他颁个年度委屈奖”展开，周永成的话匣子一下子打开了，他跟我说，去年一年他打了至少有三万通电话，不管是什么问题，只要有客户的咨询、投诉，他都要耐心细致每一个客户做好解释沟通。有时候客户有想不通的时候，他就会自掏腰包买点油、过年前买点对联等物品上门到客户家。

“你态度真诚一点，把别人当朋友，大家就都好了嘛。”周永成笑着说到，自己在这个岗位干这样的事情，就是要把事情做好。

周永成今年51岁了，却有着和年轻人一样的热情，他自己有个微博，日常非常活跃，经常发布一些自己的日常抢修工作情况，粉丝数不少。最近有一条关于公司做好肺炎疫情防护的微博阅读量达到一万多。还有一条今年大年初二的夜晚抢修的视频，阅读量九千多。他还利用自己微博的影响力，发一些疫情防控的知识，希望能帮到人。

周永成告诉我，他发微博就是想通过自己文字和图片，以另一种形式跟客户做好沟通。今年年初二，因为涉及到有色公司内部故障处理，凌晨一点五十分左右他那组结束抢修后，他后续给客户一一做回访一直持续到年初三的凌晨四点多。“每一个人打电话过去，我第一句话就是给他拜年，还好，很多人都对我们的工作给予理解和支持，还有人跟我说让我做好防护，我感觉到很温暖”。