“领路人”钟妙容:耐心的学生引领者
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“领路人”钟妙容:耐心的学生引领者

“你先去售票厅买票,再去对应的站台等车,然后在……”此时的钟妙容正在一边忙着手里的工作,一边电话帮助第一次出远门的学生坐高铁。

“这种情况比较少见,所以记忆挺深刻的。”钟妙容回忆起这件往事说到。

“领路人”钟妙容:耐心的学生引领者

钟妙容,今年22岁,是一位年轻的咨询老师,跟踪学生学习、了解学生情况、向他们介绍学校专业这是她的日常工作。

钟妙容工作出色,业绩显著。但起初在入职之时,这项工作对她而言并不轻松。每天聆听前辈的电话录音,从中学习邀约交流技巧是她的必做之事。对于疑惑之处,她会将每个细节记录在笔记本上,寻求前辈的帮助,将所获得的新技巧运用于实际招生工作中。

“领路人”钟妙容:耐心的学生引领者

体验营时期,经常有学生半夜到校,即使过了下班点,钟秒容依然耐心等待学生的到来,细心询问学生乘车情况,着装情况等,叮嘱其注意安全。正是这种手把手“家长式”的关怀,拉近了她与学生之间的距离。

钟妙容本着对工作负责的态度,细心为学生解决问题,无微不至地关怀着学生,身体力行地贯彻着“领路人”的身份。