将“问题清单”变成“幸福账单” 安庆经开区这样办实事
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将“问题清单”变成“幸福账单” 安庆经开区这样办实事

全长2.9公里的方兴路升级改造完成顺利通车,占地面积545亩的张湖公园落成开园,“两区共建”还建点和平三期工程如期完工,总投资约9000万元的28个老旧小区改造工程主体工程全部完工,安庆四中圆梦校区、九中还建点幼儿园建成并招生……

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作为安庆经开区今年的“我为群众办实事”项目,全长2.9公里的方兴路升级改造工程6月份完工通车。

在安庆经开区,有着许多份“我为群众办实事”重点民生项目清单。清单建立之初,是“问题清单”,摆出了一个个基层的因难事、群众的烦心事、企业的揪心事;到了岁末年初,清单中写下的一个个“已完成”,标志着这份“问题清单”已经成为“幸福账单”。而这一切的过程,当然不只是在清单中所能看到短短几十字。

实事项目从哪里来?问需于民!

“我为群众办实事”实践活动伊始,安庆经开区广大党员干部第一时间深入基层一线入户走访调研、了解基层群众的实际需求,确定“我为群众办实事”市级首批项目清单17项、经开区级项目清单30余项。辖区内乡镇(街道)以及各部门也都有这类似的项目清单。

“我感觉是个小事,也就是随便反映一下。没想到村里很快就做了。”12月10日上午,安庆经开区老峰镇和平村老灯组村民查明庆,又一次来到离自家院子只有百米远的那口水塘,察看施工进度。“现在清淤、扩挖都搞完了,估计马上就要砌护坡了。”

在此之前,老灯组这口当家塘因年久失修,遭遇淤积严重。不深的水里,还长满了水草,不仅丧失了灌溉功能,还散发出恶臭,影响群众生活。在村两委征集民生实事项目时,查明庆就想到了整修当家塘这件事。

“我们听到反映后,第一时间列入了我们村的‘我为群众办实事’计划。考虑到项目需要的资金比较多,我们又向镇里反映。老峰镇又将这一项目,列入了镇级重点民生项目清单。”和平村党总支副书记焦新满告诉记者,目前计划总投资80余万元,工程内容包括清淤扩挖、修建护坡、打造景观等,完工后,曾经的臭水塘不仅能摇身一变成为风景塘,还能为周边100多亩田地提供灌溉。

“那好啊,到时候家门口就有个小公园了。”正是这份期待,让查明庆几乎每个晴朗的日子,都会来到这口水塘边,看一看施工进度。

实事项目要怎么干?问计于民!

实事项目的实施,让安庆经开区和平苑三期小区住户祖先耀也有同样的获得感。12月11日下午,一如往常,祖先耀又一次来到自家新房子,看看装修情况。

“作为我们这些在外面租房子住的拆迁户,肯定希望越早住进还建房越好。”祖先耀回忆起当时镇、村干部来征求民生实事意见建议时,自己提出的诉求。

祖先耀和拆迁户的诉求很快获得了积极回应。“和平苑三期还建点工程完工并妥善安置居民回迁”被列入该区的“我为群众办实事”市级首批项目清单。“我是8月份选的房,当月就拿到钥匙了。我感觉这个办事效率还是不错的。”祖先耀说。

为了让回迁户尽快住进新房,安庆经开区周密布署,加速推进工程施工进度。在工程完工验收后,又快速启动安置程序。安置过程中,经开区、镇、村各级干部不分昼夜,在39天内,将15批共2227套、29万平方米的安置房全部安置到位。

要把群众的事办好,就必须虚心向群众请教。安置工作从抓阄选房、分批看房到结算交房,历经10次专题协调会、6场居民代表座谈会、3次组织居民代表看房……每一次,都有群众的参与;每一次,都有群众提出意见和建议。诸如“行动不便的残疾人和老年人,应该优先在低楼层,最好是一楼。”“有些老年人可能不了解疫情防控的要求,安置现场最好为他们准备一些口罩。”等建议,都获得了积极回应。

问需于民,问计于民,同样体现在服务企业上。

今年以来,安庆经开区聚焦“双招双引”,点对点走访企业,倾听诉求,及时有效的帮助企业纾困解难,在优化营商环境中办实事。该区招商部门成立招商服务小组,安排项目联络员和流程指导员及时对接新签约项目,先后对近两年签约的85个项目全部进行持续跟踪服务;经发局指导企业争取国家、省、市资金政策,提高政策申报成功率;审批局多措并举,当好“店小二”,为企业“定制”高效推进投资项目服务,提升投资建设便利度;人社局开展线上线下常态化企业招聘,举办线上线下招聘会92场,服务企业达4728次,达成就业意向4745人……

实事项目做得如何?问效于民!

群众满意不满意,是检验各项民生工作的根本标准。为此,安庆经开区还特意开展了一系列“我为群众办实事”满意度调查工作。

其中一项就是通过微信小程序制作满意度调查问卷,将前期上报市级的办实事清单已办结的制作成问卷答题,分别设很满意、满意、一般和不满意四个选项,同时征集广大群众对“我为群众办实事”实践活动的意见建议。截至12月上旬,共发放调查问卷458份,每个已完成事项满意度均在97%以上。

调查问卷,还收获了大量来自网友的点赞和期许:“很满意。”“很好。希望继续为群众办实事,谋福利。”“希望能够持续开展,发展经济和民生工程同样重要。”“目前没有建议,政府推出的措施都解决了身边的需求。”“期待更多更贴心的便民举措落地。”“继续保持,为群众多做实事,想群众之所急。”

在开展“我为群众办实事”满意度调查工作的同时,经开区菱北办事处积极推行“居民诉求入账、干部办事销账”工作法,围绕已办结的实事项目,开展“大调研、大走访”回头看,进一度完善实事项目,提升群众满意度,切实把“问题清单”变成“幸福账单”。