凤观安徽丨疫情大环境下的黄山 向上突破的机会在哪

四月芳菲，春意盎然。黄山的4月，本该是热闹的时节，国内外的游客纷至沓来，惊叹这里的自然之美和人文之盛，留下无数的惊叹和赞美。

作为旅游城市，黄山市的旅游产业发展迅猛，是省内乃至国内的行业标杆，旅游是黄山重要的发展方向，而旅游带动的更多的是服务业的发展。据凤凰网安徽了解，黄山2022年第一季度GDP构成中，第三产业比重高达到62.8%。

（图/应作平）

然而，反复的疫情，改变着人们的休闲方式，阻断了人们旅行的步伐，也使得黄山旅游业“举步维艰”。在此大环境下，2022年一季度，黄山经济增速为3.3%，低于全省增速，经济总量仅为218.4亿元。

如何向上突破，黄山和黄山旅游业能否找到自己的方向？

黄山困局

黄山市的黄山是国家5A级旅游景区，也是世界文化与自然双重遗产，黄山“无树非松，无松不奇”，尤其迎客松遐迩闻名。同时，黄山还是是中国现代旅游业的发源地，是皖南国际文化旅游示范区的龙头，在率先打造世界一流旅游目的地、中国传统文化传承创新区、美丽中国先行区等方面成效显著。

黄山是安徽的窗口，中国的名片、世界的瑰宝，就在今年3月，煮新安江水，沏黄山新茶，春日里的迎客松张开双臂，热情欢迎世界各地的朋友。在美丽的黄山脚下，一场场大国主场外交活动密集举行。黄山成为“国际会客厅”，汇聚了世界的目光。绿水青山间，留下外界声声赞美，一时风头无两。

然而，当迎客松刚刚送走远道而来的贵客，就又要面对疫情的“洗礼”。

凤凰网安徽了解到，作为一座旅游城市，疫情暴发前的2019年，黄山市旅游总收入占GDP比例高达80.62%。2020年以来，突如其来的新冠疫情，让知名旅游城市黄山的游客量直接腰斩。2020年时，黄山市黄山区全年共接待境内外游客773.32万人次，同比下降42.7%，旅游总收入55.69亿元，同比下降50.0%，而到了2021年上半年，一度恢复，如今又继续下跌。

时至今日，“迎客松”等来的客流，也不复昔日扰攘。

游客锐减，导游失业……在疫情的冲击和反扑下，黄山旅游业备受打击。“疫情，将整个黄山困住了。”当地一名导游这样说。黄山和这些黄山人，突破的机会在哪？

破局自救

诚然，疫情反复下的黄山冷清了下来。然而，围绕着黄山，整个旅游链条上下游的人都在主动找寻突破口，他们像迎客松那样，在绝壁处扎根重生。

据凤凰网安徽得知，在导游们看来，直播是当下“自救”的一种办法。其实，导游做直播，是一条当地认可并推动过的“出路”。导游可以免门票上山，疫情期间，带着网友在线看黄山，每天的直播打赏是他们的经济来源之一。早在2020年新冠疫情刚暴发时，“黄山旅游”率先占领直播风口，打开直播带货模式，试水线上、线下联动式活动，取得了良好的市场反响。

就在4月21日，黄山与华山两大名山联手开启“云游”模式。当日，在直播间网友的互动下，黄山和华山两位主播说云海、谈奇石、讲侠客。一位旅游从业人员表示，这场千里之外的隔屏相遇，展现了中国旅游业的人文情怀和积极态度，体现了中国文旅行业在扩大消费等方面有效应对因疫情带来的业态变化造成的冲击和影响。

与旅游一样，茶叶是黄山市的另一张名片。据凤凰网安徽了解，黄山本地经营茶园的人多，而采茶工少，在黄山春茶采摘期，黄山市导游服务公司想出来一个一举两得的办法，让暂时失业的导游们去当采茶工，既解决了用工荒，也给导游们提供了工作岗位。

（图/黄山市导游服务公司）

“我们还是希望他们能稳住。”黄山市人社局就业促进科科长甘霖说表示，除了为导游群体提供类似茶工这样季节性工作外，人社部门还将开展直播带货等技能培训，为有意向的导游群体介绍阶段性工作。

屹立在黄山之巅的迎客松以惊人坚韧和顽强的毅力以及特有的文化内涵，彰显着中华民族的伟大精神，也激励着“黄山人”走出突破之路。

奋力赶超

黄山市与旅游业关联甚密，疫情下的黄山旅游业渐露疲态，旅游业受冲击，GDP也为之“震荡”，相较于2021年第一季度黄山18.3%的GDP增速，今年第一季度GDP增速仅有3.3%。

在2020年疫情之初，当地政府就意识到了旅游行业的困难，随即采取了积极的应对措施。

“首先是解困。”黄山市文化和旅游局副局长张妙文说，针对目前的情况，黄山市文化和旅游局已经邀请旅游行业从业者，召开了四次座谈会。根据他们的反馈，当地发改委草拟了相关政策，为目前波及的整个旅游链条解困，“比如说针对注册为企业的文旅单位，对他们进行一定程度的房租减免。”解困之后，还会采取措施引入人流量，刺激消费。

凤凰网安徽获悉，今年4月15日，黄山市政府办公室印发《关于加大助企纾困促进经济平稳增长的政策措施》，共30条具体措施，其中涉文旅行业政策12条，针对疫情之下旅游行业面临的困难，黄山市推出“点对点”旅游产品及优惠政策，对全市文旅行业实施精准帮扶。

此外，黄山市委书记凌云也多次赴黄山各地景区进行调研。在歙县、徽州区、祁门县调研时，凌云强调，要完整准确全面贯彻新发展理念，统筹疫情防控和经济社会发展，把生态本底保护好，把生态价值转化好，把生态产业发展好，走生态优先、绿色发展之路。

（图/黄山日报）

黄山在焕活旅游业发展，舒缓旅游业困境的同时，也在积极推动“双招双引”的步伐。

4月22日，凌云在全市一季度工作点评会议上强调，要聚焦产业发展，抓实“六业千亿”乡村产业振兴、九大新兴产业培育壮大、文旅融合高质量发展行动，加快推进三次产业高质量协同发展，确保经济运行提质提效。

据凤凰网安徽了解，黄山市围绕新一代信息技术、智能制造、新能源和汽车电子等九大新兴产业加大招商力度，推动产业转型升级和高质量发展。一季度，黄山全市新签内资项目184个，同比增长8.9%，协议投资额238.2亿元，同比增长10.1%。

对于支持包括黄山茶叶在内的徽茶的发展，安徽也发布相关倡议书：企事业单位优先选用安徽茶。日前，省农业农村厅、省国资委等6部门联合发出倡议，鼓励全社会帮扶茶农、茶企，宣传徽茶，特别是鼓励全省各级党政机关、企事业单位，各社会团体在安排办公用茶、商务用茶、节日慰问时，优先选购安徽名优茶。

疫情下，黄山旅游业所面临的困境，也是时下中国旅游行业所需要解决的重要问题。中国旅游行业如何摆脱当前的不利局面，需要像黄山这样的旅游城市去找寻向上突破的路径。

文/丰言平