宿州埇桥区蕲县镇：小食堂托起大民生，老年助餐“暖心”又“暖胃”

今年以来，蕲县镇扎实有序推进老年助餐暖民心行动，为老办“食”事，打造村部“幸福食堂”，满足老年人多样化就餐需求，让老人获得感成色更足、幸福感更可持续，安全感更有保障。

筹备“全清单”，惠及老人“添福利”。老年助餐服务是老年人关心的“关键小事”，蕲县镇坚持政府主导、社会力量参与的老年助餐行动方针，由镇民政所牵头，支持多元主体参与，依托辖区现有的养老院、配建的养老服务设施等存量设施资源，建设老年助餐点6处，其中团结村、忠陈村、蕲北新城、刘圩村四处助餐点已投入使用，蕲县、邱元两村老年助餐点正有序建设中，截至目前，已为30余位老人办理老年助餐卡。为更好地服务了解村里老年人生活等状况，组织镇村工作人员进行实地走访调研，充分了解村里老人的居住地点、生活条件、用餐需求等，合理规划布局老年助餐服务设施，就近解决老人吃饭不便问题，为老人倾力打造了优质便捷的“家门口”助餐服务。

建立“优服务”，赋能质效“再加力”。一是在标准上“再加力”。在老年助餐点投放前，充分考虑老年人的饮食习惯、慢性病饮食禁忌等，均衡膳食比、科学配餐、营养配餐、提供较为丰富可选的菜品，让老人吃的“健康又安心”；在老年助餐点投放运营后，各助餐点在镇民政所的监管下，开展常态化检查，层层严控食材选择、制作过程、设备消毒等环节，筑牢食品安全防线，坚决守护老人“舌尖上的安全”。二是在补贴上“再加力”。根据各村老年人经济承受能力，采用“政府补贴+适度自费”的方式，让老年人享受专属助老价格，让老年人在家门口就能享用到物美价廉的饭菜，老年助餐点每月服务A、B、C类补贴对象老人124人次，补贴费用600余元。

开展“细走访”，延长老年“幸福线”。持续开展老年助餐回访活动，通过实地走访、设置投诉咨询电话、电子邮箱等方式，充分了解老年助餐点的运营效果、老年人的就餐满意度，广泛接受群众助餐意见建议，在意见反馈和建议的收集中不断完善老年助餐点建设，建立健全更惠民、利民的助餐政策，织密老年助餐服务网络，打通为老服务的“最后一米”，让每一位有需要的老人吃的安心、吃得放心、吃得舒心。（宋琪 王鹏）