安徽肥西县：信服物业便民服务为居民守护“幸福”

今年以来，自安徽肥西县信服物业便民服务队成立以来，工作人员迅速开展便民服务，在所辖区域内，每一天都有温情的故事在上演。便民服务队——便民所需、急民所急，在业主需要的地方，随时出现！

“13吨滞销玉米一扫而空，邻里相助见真情”。近日，肥西某小区业主从老家运来的13吨新鲜嫩玉米因物流耽搁导致品相受损而滞销，业主情急之下寻求物业人员帮助。信服物业便民服务队在了解清楚情况后，通过发布滞销求助公告、组织定点销售、协助现场扫码及秩序维护等措施，快速吸引了包括馆驿二期、灯塔一期、灯塔二期、李湾家园、水晶城、南郢、金星和园四期、滨河家园、芮祠家园等小区业主前来支援，不仅帮助滞销业主快速度过难关，也让10多个小区的业主买到又好又便宜的新鲜玉米，邻里一家亲的温暖流进每位业主的心里。

（业主张南方向信服物业服务中心送来锦旗。丁孟祥 供图）

“快速整改违建行为，守护业主宜居环境”。一里洋房小区物业人员近日在日常巡逻时，发现某商铺经营户存在楼梯坡道“隐藏”违建行为，不仅侵占了业主的公共空间、存在行人走路时的安全隐患，夜晚用于拉货还产生较大噪音，严重影响附近楼栋居民的夜间休息。信服物业人员在多次耐心劝说仍不整改的情况下，联合城管执法工作人员进一步上门沟通，最终强制立刻拆除违建，还业主宜居清净的生活环境！

“及时上门免费维修，为独居老人幸福加码”。在肥西县上派镇凉亭雅苑二期，有位独居老人因家里插座没有电生活不便，信服物业便民服务队在得知后，第一时间安排工程人员上门免费维修，维修好后，老人激动的非要拿钱感谢物业人员，物业人员坚持拒绝了老人，并亲切的告诉老人：以后有什么问题就直接找物业帮忙！老人十分感动！

情系业主办实事，便民服务暖人心！一个个暖心故事的背后，是信服物业便民服务队及时响应、热情服务、暖心关怀的真实写照，便民服务队如同一道幸福的“微光”，在生活的最细微处闪闪发亮，也照亮着信服物业在管146个小区业主的美好生活，并架起了一道通往业主心间的温暖的“幸福桥”！目前，信服物业正在全面推动便民服务队的服务体系和管理体系，力求在党建引领下，将便民服务队实施的更便捷、更高效、更贴心，用真情真意，温暖万家灯火！（丁孟祥）