合肥市12345热线最新回应 主要集中在五大方面!

合肥市12345热线最新回应 主要集中在五大方面!

5月29—6月4日,12345政务服务便民热线受理群众诉求8.6万件次,日均1.2万件次。近期,市民诉求主要集中在医疗保险、住房公积金、消费维权、生活噪音、城市管理等方面。

一、热点咨询最新回应

1.考点周边免费停车

市城管局:2023年中高考临近,市城管部门为助力解决中高考期间周边停车问题,积极协调合肥城泊与考场周边停车场运营单位,免费开放中高考考场周边部分停车场。送考家长可以凭考生准考证于考试期间免费停放车辆。各区将在中高考期间联合辖区城管部门、单车管理公司,加强对考点周边共享单车规范管理与单车停放区域规划调整,及时清运占道单车,避免堵塞道路。

2.中、高考考生办理居民身份证“绿色通道”

市公安局:2023年中、高考在即,为确保全市考生顺利参考,合肥市公安局户政部门开通中、高考考生办理居民身份证“绿色通道”。

一、优先办理、优先制证。中、高考考生身份证到期或者丢失的,可携带户口簿、社保卡等证件,就近前往全市任一户政窗口办理,不受户籍所在地限制,公安机关将优先受理,优先审核签发,第一时间制证。

二、临时居民身份证办理立等可取。对无法拿到正式居民身份证又急需使用证件的安徽省内户籍考生,启动“立等可取”快速办理临时居民身份证机制。考生可就近选择户政窗口申请,当场领证,无需等待。

3.2023年高考考生须知

市考试院:2023年高考6月7-8日举行。考生须注意:

一、熟知考试规定。考试前要认真阅读一遍《准考证》背面的《考场规则》;

二、诚信沉着应考。履行诚信考试承诺,自觉遵守考场纪律、做文明考生,诚信考试,考出自己的真实水平;

三、熟悉考点情况。考生要熟悉所在考点地址、环境及考场情况,确定去考点的方式、行车路线、所需时间,避免迟到。6月6日下午4:00-6:00,所有高考考点对考生开放,考生可以凭本人《准考证》看考场,但不能直接进入教室内;

四、按时参加考试。考生凭身份证、准考证可以提前进入考点。考前40分钟(第一科为考前45分钟)进入规定考场。语文、数学、综合三科开考后15分钟禁止考生进场,英语科目考试开考前15分钟禁止考生进场;

五、做好考试准备。请考生提前看考场及赴考时均不要携带手机等通讯设备。进入考点时,有序通过智能安检门进行检测。考生可以携带2B铅笔、0.5毫米黑色墨水签字笔、直尺、圆规、三角板、无封套橡皮等必需的考试用品进入考场。考生不能携带手机、智能手表、蓝牙耳机等通讯工具进入考点;不能携带电子存储记忆录放设备,以及涂改液、修正带(含透明胶带)、手表或其他计时工具等其他考试违禁物品进入考场。

二、典型事例选登

1.噪音虽达标 巡查少不得

市民来电:

经开区郭先生来电,反映某制冷科技有限公司长期夜间生产,风机噪音扰民,影响周围居民正常休息,要求有关部门对噪音问题进行处理。

办理情况:

经开区生态环境分局接投诉后,立即安排第三方检测机构对该公司夜间厂界噪声进行监督性检测,结果显示符合噪声排放标准。因夜间噪音传播较广,环保工作人员已要求厂方进一步做好降噪设防,减少噪声对周围居民生活的影响。同时生态环境分局会继续加大对该区域的人工巡查频次,一旦发现环境违法行为将及时制止。

2.细说经营备案

市民来电:

高新区正形商贸有限公司胡女士来电,要求市场监督管理局上门核实公司经营规范,尽快发放申请的食品经营许可证。

办理情况:

高新区永和市场监督管理局工作人员积极与胡女士联系,得知该公司从事的是产品预包装食品及农副产品销售,不需要办理食品经营许可证,只需备案即可,工作人员向胡女士详实说明了办理细节、流程。

3.一教一辅多不得

市民来电:

某小学三年级家长张女士反映,老师要求学生自愿购买英语辅材,但布置家庭作业时又在该教辅上,导致家长不得不购买该辅材,要求处理。

办理情况:

辖区教体局接到投诉后,教育科工作人员随即展开调查,家长反映事件部分属实。工作人员要求学校立即纠错、改正,强调校方务必使用合肥市教育局规定的一教一辅,不得强制要求学生购买其他非评议教辅布置作业,规范教学行为。

来源:市长热线办公室