姚贵平调研义安区说“不”提级管理暨“办不成事”窗口工作

9月19日，铜陵市人大常委会副主任、义安区委书记姚贵平调研全区说“不”提级管理暨“办不成事”窗口工作，区委办、区委督查室、区直机关工委等单位有关负责同志陪同调研。

调研中，姚贵平先后来到东联镇为民服务大厅和义安区政务服务中心，查看说“不”提级管理工作制度、办理流程、闭环机制和实际成效，并与“办不成事”窗口工作人员详细交流，询问和了解“办不成事”窗口的运行情况和具体流程。

在座谈会上，姚贵平听取了全区说“不”提级管理工作和“办不成事”窗口工作开展情况的汇报，并提出三点要求：一要进一步健全工作机制，严格按照说“不”提级管理制度制要求，细化工作要求，优化工作流程，规范服务行为，建立完善服务管理和监督机制；二要进一步强化保障措施，完善硬件设施，确保制度上墙，规范设置引导牌、研判室等必要场所设施；三要进一步发挥兜底作用，建设好“效能铜都”义安区平台，及时受理群众和企业反映的问题，建立健全“一把手”联办制，做到提级事项、办不成事项“马上就办”，进一步改进作风、优化环境，推动全区作风效能建设工作再上新台阶。（张健）