合肥市地处中国华东地区、安徽中部、江淮之间,是长三角城市群副中心、皖江城市带核心城市、G60科创走廊中心城市、“一带一路”和长江经济带战略双节点城市......全市约940万常住人口,2023年合肥市正式晋升新一线城市和特大城市。作为坐落于合肥的一家大型省属三级综合医院,如何将群众健康保护伞撑得更大更稳,这是安徽中科庚玖医院一直在思考和为之努力的方向。
为此,我们把战线拉长,目光放远,对标省内外一流三甲医院,乘势发展,主动学习优秀医院先进经验,扬优势,补短板。目标明确之后,医院从实际出发,在人才培养、技术创新、优质服务等方面的尝试不乏亮点。
人才培养是关键
走出去、学回来、促发展
高素质医学人才培养是医院高质量发展的根本,目前安徽中科庚玖医院人才强院队伍结构布局合理,其中高级职称50余人,另有医体签约单位三甲医院专家100余人长期提供技术指导和帮扶。实际远不止此,人才培养永不止步。
卓越医护培养计划
医院始终坚持以人民健康为中心,紧紧围绕人民群众健康需求,推进卓越医护培养计划,为培养和造就一批杰出的学科带头人和技术骨干,医院定期选派优秀青年医护人员前往浙江大学医学院附属邵逸夫医院、中国科学技术大学附属第一医院(安徽省立医院)、安徽医科大学第一附属医院等省内外一流三甲医院进修学习。提升医疗专业人员准入门槛,持续加强人才引入与培养,保证高级职称、高学历人才梯队持续增长,为医院发展注入不竭动力。
妇产科黄蓉护士赴邵逸夫医院学习工作简影
提升专科医疗水平
近来,医院在三级综合医院专科设置规范的基础上,拟重点发展五大跨学科中心建设,对标省内外一流三甲医院学科建设和管理理念,引进优秀医学人才,将肿瘤科、心血管内科、妇产科、神经内科、消化内科等重点建设学科从专科诊疗管理、专业技能提升到专科业务延伸、先进技术引进和先进设备扩充,同时积极探索医学影像共享中心、辅助生殖中心、医学美容中心、口腔中心等非医保学科和门诊诊疗项目建设,全方位提升专科医疗水平。
技术创新合力攻坚
医院与省立、安医等多家知名三甲医院签订医联体合作单位,在专家的技术指导和帮扶下,各科室技术取得有效提升。医院在肿瘤科、心血管介入、胸外科、普外科、妇产科、急危重症救治等领域聚焦高精尖,新技术新项目不断实现新突破。心房颤动导管消融术、全腔镜下胸腹联合食管癌根治术、子宫肌瘤微创无瘤防御性治疗、儿童无痛支气管镜检查、内镜下内痔无痛微创治疗等多项新技术从无到有,多项高难度介入技术跻身省内先进行列。
中日友好医院妇产科主任凌斌教授指导开展我院首例子宫肌瘤微创无瘤防御性治疗技术
优化服务夯基础
抓学习、促规范、提内涵
品质医疗治疾病,优质服务暖人心。对于医疗行业来说,贴心的服务胜过一切良药。为此,安徽中科庚玖医院从思想上再重视,行动上再落实,围绕“至真、至善、至卓越”的核心价值观,不断学习、借鉴、摸索、创新。
精细化护理服务
真诚服务,得民心;不改初心,结善果。通过对标学习,引进创新服务举措,改善医疗服务行动,强化“庚玖”服务品牌;持续深化“五精”(精细、精准、精确、精益、精美)管理和7S管理并引进移动护理车,在质量、服务、技术、安全等方面取得显著提升;引进智慧医疗管理模式,推动信息化建设水平提升,保障医院高质量发展顺利实施。
移动护理车
打造高端健康管理
为满足不同人群的健康需求,医院汲取北上广等一线城市的成功经验,除了提供基础医疗保障之外,还致力于打造高端健康管理业务。开设VIP病房,为患者提供套间、单间等多种选择;与20余家商保公司合作,凡符合条件的参保入院患者实现“一站式零垫付理赔直付”;“一站式”健康管理服务,先进设备保驾,百名专家护航,让每一位客户都能够尊享VIP待遇。
品牌赋能聚合力
展风采、树形象、共提升
文化建设是推进医院发展的动力之一,是赋能医院高质量发展的精神源泉。“金杯银杯不如老百姓的口碑”,安徽中科庚玖医院以协和、湘雅等百年名院为标榜,从党建文化、学科文化、服务文化、视觉文化、环境文化、品牌文化、公益文化等多方面学习取经,传承荣光,赓续榜样力量。
党建引领促发展
医院党支部自破格升为党总支以来,围绕群众关心、关切、关注的问题,与周边社区及中铁四局、国家电投、京东物流等数十家知名企业建立合作,开通就医绿色通道,开展“健康动车”系列活动,启动“百场知名专家巡讲进社区”,深入临泉县开展重阳节送健康等公益活动,动员组织全院职工“无偿献血”等,受到各级卫生主管部门和辖区群众广泛赞誉,并成功当选包河区民营医疗机构行业党委牵头单位,被授予2022年度“居民最满意民营医院”等荣誉,有效提升医院品牌形象和社会美誉度。
文体活动展风采
文化是宝贵的精神财富,医院在摸索前进发展的过程中形成了院训、愿景、使命、核心价值观等宝贵的文化财富,为打造百年名院筑牢“根基”。为进一步丰富职工业余生活,医院组建医护篮球队参加包河区职工篮球比赛展风采、联合辖区知名企业组织单身男女青年参加线下交友联谊活动、三八妇女节开展主题插花活动、举办“医心童行”亲子体验夏令营活动、开展媒体开放日活动以及“服务之星”团建活动,对内凝心聚力,对外展示风采。
职工篮球队参加包河区比赛
它山之石可以攻玉,安徽中科庚玖医院一直走在取经的路上。立足合肥、放眼安徽、对标国内外一流医院,落实“比学赶帮超”,抓学科,提服务,强质量,促发展,全面建设高水平三级综合医院,致力于以群众健康为向导,打造群众满意的医院。