安徽一商场电梯急坠 十余人被困半小时!多方回应

安徽一商场电梯急坠 十余人被困半小时!多方回应

6月7日晚,合肥坝上吾悦广场一台电梯瞬间坠落且大门无法打开,十余人被困30分钟,他们联系商场与电梯紧急电话无果,打119才被消防救出。8日,广场工作人员对记者表示,故障电梯已暂时停运并维修,会联系被困顾客道歉。

合肥市民陈先生(化姓)介绍,7日晚,他和妻子一起到坝上吾悦广场逛街。大约晚上9点半,他们结束消费乘坐电梯下楼,电梯内还有老人、幼童、商场保洁员等十余人。电梯停靠到负一层时突然卡住,随后急速降落到负二层,电梯门也无法打开,电梯内众人均被吓一跳,小朋友也开始哭闹。“上楼的时候我们就觉得电梯很慢,没想到下来的时候直接故障了。”陈先生说。

被困电梯期间,众人尝试按警铃,并拨打电梯内的紧急电话,有被困的工作人员联系商场经理,均未得到救援反馈,轿厢内也渐渐变得闷热。被困乘客拨打了119,很快消防人员赶到现场,开门将他们救出。

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现场图片(图源:受访者社交平台)

“消防员来得很快,撑着门让我们一个个爬出去了。我帮着其他人上去之后,才最后一个上去。”陈先生表示,他们被救出电梯后,门口站着商场的工作人员,但对方并没有任何道歉。

当晚陈先生将被困电梯的经历发布到社交平台,有网友在评论区提出,此前光顾坝上吾悦广场时也遇到过电梯不灵光的情况。8日,吾悦广场官方账号在评论区表示,将联系陈先生核实事件。但截至当日下午2时,陈先生表示沟通未有后续。

8日下午,记者就此事联系了坝上吾悦广场,工作人员表示,事发后当晚他们已暂时停运事故电梯,并请维保公司到场进行维修。对于在事件中被困的顾客,他们将通过网络等渠道尽量联系,向他们道歉并给予相关赔偿。

瑶海区市场监管局工作人员向记者表示,将向属地监管所核实此事,如电梯确实存在安全问题,将进行相应处理。

来源:极目新闻