12月20日,正值严寒天气,邮储银行合肥市分行的工作人员却带着温暖踏上了奔赴亳州的路途,只为给3位车贷客户送去贴心的抵押金融服务。
车贷客户张先生,是蒙城县一位临近退休的中学老师,因子女在合肥生活之便,他前往合肥购置了林肯轿车。亳州市某新能源法人徐女士,为生意洽谈便利在合肥购买了路虎轿车。这两位客户当天一早就来到亳州市车管所,邮储银行合肥市分行员工在第一时间陪他们办理了抵押登记手续。张先生感慨:“感谢邮储银行的贴心服务,让我免去了奔波之苦,当天就能顺利返回蒙城与家人团聚。”
车贷客户贾先生在亳州某企业工作,整日繁忙的节奏让他根本抽不出时间办理抵押登记事宜。邮储银行合肥市分行急客户之所急,提前准备好全部材料,通过委托待办的方式,帮助贾先生解决了抵押难题,确保其安心工作安心用车,工作生活两不误。
合肥到亳州距离较远,车次稀少,往返耗时久,工作人员甚至只能购买到无座车票。邮储银行合肥市分行的员工毫无怨言,凭借着提前与客户的充分协商沟通,以及高效的业务能力,在半天时间内迅速且圆满地完成了所有业务办理,让客户们深切感受到了邮储银行的关怀与专业。
接下来,邮储银行合肥市分行始终将客户需求放在首位,不畏路途艰辛,不惧困难重重,用实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念,在寒冷的冬季为客户送去融融暖意。(章宗南)