铜陵市铜官区：现金收付开“专窗”“银发”办税不犯难

3月27日，在铜陵市铜官区税务局第一税务所办税服务厅，前来办税的市民李力感慨道：“年纪大了，不懂电子支付，还好税务部门收现金，工作人员办理迅速，服务态度又好，帮我解决了大难题。”

如今电子支付已成为人们普遍的交易方式，但部分人群还习惯使用现金支付方式。为此，铜官区税务局办税服务厅设置现金收付窗口，提供收取现金、找零服务，并在窗口摆放、张贴醒目标识，方便纳税人缴费人快速识别办理。这一举措极大地方便了部分习惯使用现金支付的纳税人，尤其是老年人以及不熟悉电子支付的群体。

为保障现金税费收付工作顺利开展，铜官区税务局组织岗位人员深入学习税费现金收付相关政策与制度流程，通过专题培训、研讨交流等形式让岗位人员规范工作职责，优化现金税费收缴流程，严格落实服务制度，明确授权人员、开票人员、收现人员职责分工，完善配套设施，加强对现金收缴各环节的规范管理。此外，还与银行建立了快速资金缴存通道，确保现金及时存入国库。加强对现金收付业务的监管，定期进行账目比对，及时发现处置风险问题，保障资金安全。

自去年10月以来，铜官区税务局已办理现金业务23笔，缴费金额13.1万元。下一步，该局将持续关注特殊群体办税需求，提升税费收缴入库的安全性和精准性，让税费收缴工作更有温度、更有效率，为营造良好的税收营商环境贡献力量。（汪伟 赵立淳）