安徽银行业保险业金融纠纷人民调解委员会信达调解站挂牌成立
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安徽银行业保险业金融纠纷人民调解委员会信达调解站挂牌成立

为深入贯彻落实党中央关于坚持和发展新时代“枫桥经验”、“六尺巷文化”的重要精神,进一步完善金融纠纷多元化解机制,5月22日,在国家金融监督管理总局安徽监管局的指导下,平安产险安徽分公司积极联动安徽银行业保险业金融纠纷人民调解委员会和安徽省保险行业协会,依托安徽金调委调解平台,倾力打造首家安徽银行业保险业金融纠纷人民调解委员会调解站---信达调解站正式挂牌成立,标志着我省金融纠纷源头治理工作开启新阶段。

揭牌仪式现场,安徽银行业保险业金融纠纷人民调解委员会主任左义安、中国平安财产保险股份有限公司安徽分公司党委副书记兼副总经理刘岩松、平安融易安徽省分公司党委副书记兼副总经理徐志等相关领导共同出席见证这一里程碑时刻。刘岩松在致辞中表示,平安产险安徽分公司始终坚持以人民为中心,将消保工作放在首位,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,打造多元化、一站式、全覆盖的金融纠纷多元化解网格,建立“两和两调”纠纷分级化解机制。未来将充分发挥调解站的独立性和专业性优势,为消费者和金融机构提供公开透明、公平公正、合规高效的纠纷调解服务,有效预防和化解矛盾纠纷,助力营造和谐安全的金融消费环境。

揭牌仪式后,安徽金调委左义安主任对信达调解站的建立表示高度认可,提出要立足行业发挥调解使命,借助交通区位优势,辐射周边开展调解工作;要专人运营做好调解工作对接,服务好客户及调解员,切实将便民落到实处;要优化协议签署流程,确保现场达成一致意见、当场签署盖章调解协议,不让客户多跑路。通过双方共同推进信达调解站工作,打造行业标杆,争取全面推广。

安徽银行业保险业金融纠纷人民调解委员会致力于构建专业的"调解+司法裁决"一站式纠纷化解体系,为银行保险领域提供权威高效的纠纷解决服务。作为安徽金调委调解平台的重要组成部分,信达调解站配备了专业的专职调解员,通过现场调解和远程视频调解相结合的方式,组织矛盾双方进行有效沟通,推动纠纷多元化解。这一创新模式的建立,不仅显著提升了金融纠纷化解的便捷性和权威性,更为消费者和金融机构提供了公开透明、公平公正、合规高效的纠纷调解服务。通过有效预防和化解矛盾纠纷,助力营造和谐安全的金融消费环境,推动我省金融纠纷多元化解机制建设迈上新台阶。

信达调解站的设立,充分体现了各方对金融纠纷治理工作的高度重视,标志着安徽省银行业和保险业在金融纠纷调解服务方面迈出了重要一步。这一举措为构建和谐稳定的金融消费环境奠定了坚实基础,彰显了金融行业积极履行社会责任、维护金融消费者合法权益的决心和担当。

未来,平安产险安徽分公司将继续深化与安徽金调委的合作,探索更加创新的服务模式,致力于为消费者和金融机构提供更优质、更高效的纠纷调解服务,为金融纠纷多元化解机制的完善贡献平安力量。

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