铜陵铜官区：十年借款纠纷终化解 综治中心巧促和谐 ——铜官区综治中心成功调解10年欠款纠纷

在铜官综治中心的不懈努力与耐心斡旋下，一起持续十年的民间借贷纠纷近日得以圆满解决。

该纠纷起始于2015年10月，因借款人未能按期偿还50万元借款，经过多次催讨未果后，最终借助商会调解机制得以妥善处理。调解员通过六次短信沟通打破了失联的僵局，促使双方在铜陵进行面对面的协商，并根据裴某的当前经济状况，量身定制了分期还款方案。胡某表现出理解与包容，同意以分期方式确保债权的实现，双方随即签署了具有法律效力的调解协议。

本案充分彰显了铜官区综治中心在民间借贷纠纷解决中的独特优势。调解员采取了“柔性沟通+精准施策”的工作方法，不仅避免了诉讼程序可能引发的矛盾激化，还为当事人节省了超过90%的时间成本和诉讼费用。在处理此次纠纷过程中，调解员运用了“三步调解法”，首先通过多种渠道建立沟通桥梁，随后深入分析债务产生的根本原因，最终结合当事人的履约能力制定了切实可行的解决方案。

铜官区综治中心在处理类似案件时，将法律的刚性与调解的温度相结合，成功解决了40起类似的借款纠纷。这不仅为处理长期债务纠纷提供了示范性的案例，也证明了调解工作不仅需要法律知识，更需要洞察人情世故的智慧。通过完善诉调对接机制，综治中心有效地实现了矛盾的源头化解和基层解决，为优化营商环境贡献了法治的力量。（马新燕 巨晨寅）