▲典型案例
6月9日,居民方某接到自称“抖音客服”的电话,称方某开通了某项会员服务,如不取消,每月会自动扣费。方某信以为真,在对方指导下下载了“智言”APP,并使用“屏幕共享”功能进行通话。随后,“客服”要求方某登录手机银行APP,关闭银行支付功能。就在方某进行操作时,手机突然黑屏,方某意识到不对劲,立即前往银行网点查询,发现自己的银行卡被人转账支付2笔。方某意识到被骗,损失1.3万余元。
▲案件解析
冒充客服类诈骗套路解析:
第一步:骗子通过非法手段获取到受害人的个人信息,如名字、手机号、地址等。
第二步:骗子冒充平台客服给受害人打电话,称受害人开通了某项服务会被自动扣费,询问是否要取消,如要取消,就按照其要求操作。
第三步:骗子以“资金查验”为由,要求受害人登录指定平台,将名下银行卡余额转至指定账户;或诱导受害人下载视频会议软件,套取银行卡账号、验证码、密码等重要信息,从而盗转钱款。
警方提示
不要轻易相信自称是客服的来电,不要轻易透露银行账户、验证码、密码等个人信息,如有疑问,可拨打全国反诈热线96110咨询。一旦发现被骗,请保持冷静,及时拨打110报警,留存聊天、交易记录,配合公安机关开展相关工作。
来源:马鞍山警方