【她风采·十四五巾帼答卷】庐阳：以家政为桥，绽放女性风采

当庐阳的梧桐叶漫过街巷的秋阳，当淮河路的灯火点亮城市的夜色，这座承载着千年文脉、奔涌着现代活力的城区，正悄然书写着一份特殊的“十四五”答卷——答卷的笔，握在无数平凡却不凡的女性手中。

五年来，庐阳区妇联在区委区政府的坚强领导下，以 “妇女发展”为笔锋，以“家庭建设”为墨色，以“儿童友好”为纸笺，以“权益保障”为底色，在基层治理的肌理中、在民生服务的细节里、在城市发展的浪潮间，勾勒出“她力量”的鲜活轮廓。我们将循着这些闪光的足迹，感受那份藏在平凡岗位里的、属于庐阳女性的独特力量。

在合肥庐阳，有一位女性用八年深耕，将家政服务从“散乱差”的传统行业，打造成标准化、智慧化的朝阳产业；她以初心为舵，以责任为帆，不仅让“皖嫂”成为家喻户晓的家政品牌，更用实际行动诠释了坚韧、智慧、温暖的庐阳她力量。她就是安徽省皖嫂家政服务有限责任公司董事长、皖嫂巾帼职业培训学校创始人丁筱梅。

破局者：以标准重塑行业生态

2018年，国企改制与消费升级的浪潮交汇，丁筱梅敏锐捕捉到社会对高品质家政服务的迫切需求。彼时，传统家政行业缺乏规范、用户信任度低，她毅然扛起转型大旗，将国企的规范基因与市场机制深度融合，构建标准化服务体系和连锁直营模式。“当时很多人不理解，觉得家政就是‘伺候人’的活儿，一个女性能做出什么名堂。”丁筱梅回忆道，但她坚信，只要找准方向、坚守初心，就能打破偏见。短短几年间，皖嫂家政从区域品牌成长为全省标杆，覆盖安徽16地市和重点县区，服务家庭超10000户，用实力证明了家政行业的价值。

行业乱象的根源在于缺乏标准，这是丁筱梅创业初期最深刻的体悟。2018年起，她主导皖嫂家政标准化建设，决心以标准重塑行业生态。带领团队攻坚克难，从服务流程、技能评价到质量监管，逐一制定规范，最终编制201项企业标准，覆盖服务全链条。2019年，企业以93.5分的高分通过国家级服务业标准化试点验收；2021年，成为全国家政行业首家AAAA级标准化良好行为企业。截至目前，她主导制定2项国家标准、14项省市地方标准，《育婴服务规范》更是拿下家政行业首个国家企业标准“领跑者”称号，为全国巾帼家政标准化提供了可复制的“安徽样本”。这份敢于突破行业惯性的勇气，正是庐阳她力量的生动写照。

创新者：以数智赋能产业升级

数字经济浪潮下，丁筱梅再次展现出前瞻性眼光。面对传统家政线下匹配效率低、高学历人才短缺的困境，她带领团队研发皖嫂智慧家政系统，构建“智能匹配+服务监管+数字化运营”三大核心功能，实现95%以上的智能匹配准确率。

同时，她创新推出产教融合模式，联合高校创办安徽省首家家政学院和智能家政产教融合共同体，搭建“职业培训-学历提升-就业保障”全链条人才培养体系，首批35名家政专业本科生顺利入学，推动行业从“劳动密集型”向“智慧型、专业化”转型。凭借这些创新实践，企业成功获评“国家高新技术企业”“安徽省专精特新中小企业”，《AI赋能家政向新》等项目斩获省级创新大奖。

践行者：以爱心传递巾帼温暖

“企业的本质是为社会解决问题。”这是丁筱梅常挂在嘴边的话。“十四五”期间，她带领皖嫂家政培训家政服务人员超20万人次，服务家庭超5万户，企业营收年均增长50%。在创造经济效益的同时，她始终牢记社会责任，打造“三公里就业圈”“爱心妈妈岗”，帮助大批下岗失业妇女、农村富余劳动力实现就业。合肥下岗女工王大姐就是受益者之一，40岁失业后陷入迷茫的她，通过皖嫂培训学校掌握育婴技能，如今成为月薪15000元的“金牌月嫂”，还带动10余名下岗姐妹加入行业。此外，丁筱梅还牵头成立“皖嫂关爱公益基金”和“庐大姐”志愿服务队，投入35万元用于妇女儿童公益事业，走进200余个社区开展免费培训超3000人次，帮助1200余名女性实现就近就业。

2020年疫情期间，家政行业遭遇重创，业务停滞、员工就业困难。丁筱梅没有退缩，率先组织团队走进全国妇联“家政那些事儿”公益直播间，连续一个月开展家政技巧互动讲座，既保住了员工饭碗，也为行业探索出线上发展新路径。2024年11月，对丁筱梅来说意义非凡：11月4日，国务委员、全国妇联主席谌贻琴莅临调研，对她的妇女培训及就业扶持工作给予高度肯定；四天后，安徽智能家政产教融合共同体暨智能家政现代产业学院正式成立，这两件事成为她多年坚守的最好见证。

作为安徽省妇联执委、女企业家协会副会长，丁筱梅对“庐阳她力量”有着深刻的理解：“就是‘坚韧、智慧、温暖’——面对困难不退缩，用创新解决问题，用爱心回馈社会。”她以身作则，先后荣获“安徽省三八红旗手”“中国家庭服务业协会年度先进工作者”等称号，企业也斩获“全国巾帼建功先进集体”“中华全国总工会最美家政企业”等国家级荣誉。

展望“十五五”，丁筱梅信心满满：“我们将继续深化数智化家政建设，培养更多高素质家政人才，推动行业向职业化、专业化方向发展。”对于广大女性，她寄语道：“不要因为‘性别’或‘行业’限制自己，只要有热爱、有坚持，就能在自己的赛道上发光。皖嫂永远是你们的后盾，让我们一起用‘她力量’实现‘就业一个人，温暖两个家’的梦想！”

从国企改制中的开拓者，到行业标准化的引领者，再到科技赋能与产教融合的创新者，丁筱梅在平凡的家政领域书写了不平凡的人生篇章。她用坚韧打破偏见，用智慧驱动变革，用温暖照亮他人，生动诠释了新时代女性的责任与担当，让庐阳她力量在家政服务的桥梁上，绽放出璀璨夺目的光芒。（文/王晓骞）