当心“钓鱼链接”！安徽消保委发布“五一”网络消费警示

“五一”假期不仅是出行高峰，也是网络消费的高潮。从预订机票、酒店到购买景点门票、外卖特产，消费者的一根手指就能轻松搞定。然而，随之而来的网络诈骗、个人信息泄露、大数据“杀熟”等风险也在悄然增加。安徽省消费者权益保护委员会针对“五一”网络消费与信息安全，提醒广大消费者，在享受网上消费便捷的同时，务必守好“钱袋子”和“隐私门”。

一、警惕“李鬼”APP与虚假预订网站

不法分子常制作与正规平台高度相似的“高仿”APP或钓鱼网站，通过短信链接或搜索引擎广告诱导消费者下单。

警示：绝不点击陌生短信或微信群中的不明预订链接。下载APP请通过官方应用商店，登录网站请核对域名是否正确。支付前务必确认页面是否为“https”开头且有安全锁标志。

二、当心“超低价票”背后的信息盗取

在二手平台或社交群中，常有声称“内部渠道5折机票”、“酒店代订”的卖家。消费者一旦转账，不仅可能收不到票，还可能因提供身份证、银行卡号导致信息泄露。

警示：机票、酒店预订请选择正规OTA平台或商家官方渠道。切勿为了打折向陌生个人提供身份证照片、银行卡号及手机验证码。

三、拒绝“大数据杀熟”，学会价比三家

部分平台会根据用户的消费记录、设备型号进行差异化定价，老用户看到的价格可能比新用户更贵。

警示：订票订房时，可以尝试使用家人手机或更换浏览器（不登录账号）进行比价。多平台横向比较，避免被算法“套路”。如发现明显价格歧视，可向消保委或12315投诉。

四、慎连公共WiFi，保护支付隐私

在机场、火车站、景区咖啡馆，很多消费者习惯连接免费公共WiFi进行支付操作。

警示：公共WiFi风险极高，黑客极易截获您的账号密码和支付信息。在进行转账、支付等敏感操作时，请务必切换至自己的手机流量（4G/5G网络）。关闭手机“WiFi自动连接”功能。

五、留存电子证据，应对消费纠纷

网络消费易产生退订难、货不对板等问题。

警示：下单前务必截图保存商品详情页、促销承诺、订单截图、聊天记录。特别是酒店“不可取消”条款、机票退改签规则，要仔细阅读。一旦权益受损，这些电子数据是维权关键凭证。

特别提醒：任何自称客服的“退款”、“理赔”电话，请务必通过平台官方渠道核实，切勿私下转账！

来源：安徽消保委