


5月9日凌晨,“孕妇泰国坠崖案”当事人王暖暖发文称自己拍摄过程中突然惊厥,随后剧烈抽搐有濒死感。她控诉公司长期对其霸凌、PUA、洗脑,进行软控制,2025年自己直播100多场,相当于隔天一场,自己还要出差拍视频,正常人都无法承受的工作量,要她一个身体经受过重大创伤的人承受。公司一切向钱看,真的受不了。
王暖暖称,她当时晕倒后口吐白沫,呕吐物糊住眼睛、鼻子,满脸都是,多亏工作人员帮她擦掉了,目前正在住院,透露自己身体长期过劳透支,小孩那么小,官司才打赢,好日子还没过。
王暖暖在接受相关媒体采访时表示,5月7日下午她在拍摄视频过程中突然晕倒,被紧急送往医院救治,目前仍在住院检查,医生怀疑可能与心脏或脑部问题有关,但她认为核心原因是长期高强度工作导致的过度劳累。
王暖暖透露,2025年她的直播场次累计达220多场,相当于隔天一场,加上频繁出差拍摄短视频,每天工作时长常常超过12小时,早上5点就要起床准备,吃饭、化妆等碎片化时间都被充分利用,身体早已不堪重负,每天都要依靠大量止痛药缓解疼痛。更让她难以承受的是,公司对其进行长期霸凌、PUA,属于一种“软控制”,让她无法拒绝高强度工作,“公司不允许我休息”,这也成为压垮她的最后一根稻草。
5月9日上午,身穿病号服、面色浮肿的王暖暖在病床上开启直播,进一步回应了工作中的困境,其直播内容让舆论进一步发酵。直播中,王暖暖素颜出镜,语气疲惫却十分坚定,多次强调“不能拿命工作,用命赚钱没意义”。她透露,自己在直播时表面上是独自出镜,实则面前坐着十几名工作人员,手上拿着提词器,被要求按照固定话术直播,而她“不太喜欢讲假话”,这种模式让她感到巨大的心理压力。
更让她崩溃的是,公司对直播有严格的考核要求,一个小时的直播中,每三分钟就必须引导粉丝加关注,她认为这是一种“绑架”,并非发自内心的表达,长期下来让她身心俱疲,“我每次直播的时候,两手冒汗”。
此外,王暖暖还表示,若直播表现不佳、涨粉数、点赞数未达到预期,下播后就会遭到批评,这种高压考核让她长期处于焦虑状态,持续失眠,最终引发身体危机。第三方平台数据显示,王暖暖账号近30天总销售额为250万至500万元,近一个月已掉粉1.5万,其账号20秒以内视频报价12万,1分钟以内视频报价14万。
王暖暖因2019年在泰国乌汶府帕登国家公园被丈夫推下34米悬崖的恶性案件而获得巨大关注。2023年6月,她与无忧传媒签约,合约期为3年,目前尚未到期。无忧传媒是国内知名的互联网型经纪公司,旗下拥有众多头部网红和艺人,以内容制作、流量运营和商业变现能力著称。资料显示,该公司年报信息中参保人数达1000余人,是国内头部MCN机构之一。
对此,5月9日下午,无忧传媒官方微博发布一则《关于王暖暖女士健康状况的声明》称,无忧传媒签约达人王暖暖因工作压力身体不适的新闻被大家关注,王暖暖在直播中谈及的工作状态被部分账号剪辑转发后引发误解。
对于超负荷工作一事,无忧传媒称,“公司目前已暂停王暖暖的所有直播、短视频拍摄及商务活动,直至她身体完全康复并自愿恢复工作,期间公司全力协助她获得医疗和心理支持的保障。后续,无忧传媒会根据王暖暖女士的身体状况和个人意愿,调整工作节奏,确保工作强度在她可承受范围内。”
无忧传媒还称,自王暖暖女士身体出现不适以来,公司第一时间安排专人全程陪同就医,公司多位相关负责人也前往探视,目前王暖暖在积极康复治疗中。对于“霸凌、洗脑”说法,该声明称,无忧传媒坚决反对任何形式的职场霸凌和精神控制,始终尊重每一位创作者的人格与劳动尊严。“我们鼓励积极进取,但反对以牺牲健康为代价。”

从企业危机应对角度看,这是一份标准而克制的回应,但公众关心的问题,并未得到回应。王暖暖此前言论引发关注的核心,并不只是一次简单的身体不适,而是她处于长期高压的工作状态以及遭受公司霸凌。无忧传媒的声明针对的是“被部分账号剪辑转发后引发误解”,试图把公众讨论导向“传播偏差”,却未回答王暖暖工作量是否如其本人所诉、是否存在霸凌。
更值得注意的是,发布声明后,无忧传媒开启了评论精选。企业在舆情期间进行评论管理并不罕见,但在当前语境下,这种做法反而容易进一步强化公众疑虑。MCN机构为何避重就轻?是担心争议继续扩大,还是担心更多从业者借机讲述类似经历?
过去几年,直播与短视频行业快速扩张,达人经济成为平台生态的重要组成部分。但在“高流量、高曝光、高变现”的表象之下,行业内部的劳动强度问题长期存在。
与传统职业不同,主播和内容达人提供的,不只是时间劳动,更是持续性的情绪劳动。他们需要长时间维持情绪稳定、表达热情、保持互动频率;需要持续回应粉丝情感期待;需要在算法更新、流量波动和商业合作之间不断调整自我状态。
主播的许多工作压力,并不以明确命令形式出现,而是通过数据排名、流量分配、商业激励等机制,被不断内化为个体自我要求。在这种环境下,主播“停下来”往往意味着流量下降、商业机会流失,甚至被迅速替代。于是,该行业就变成:谁更能承受高强度输出,谁就更容易获得资源。
这也是为何公众如今越来越关注MCN机构与签约达人之间的关系。许多达人并非传统雇佣关系中的“员工”,但在现实运作中,机构往往掌握流量资源、商务渠道、运营体系乃至账号生态。达人虽然拥有个人IP,却难以自由拥有对工作量的决定权。
这种关系,已经超出了简单的合作范畴。因此,真正需要讨论的,不只是一次舆情如何应对,而是MCN模式究竟应当建立怎样的工作机制。
一个成熟的内容产业,不应依赖“燃烧式创作”维系增长。所谓双赢,至少应建立在合理的工作强度、明确的休息机制、透明的收益与考核体系以及对心理健康问题的长期保障上。达人并不是可被无限消耗的燃料。
王暖暖的控诉之所以引发广泛讨论,并不仅仅因为公众关心一个主播的健康状况。更深层的原因在于,越来越多人开始意识到,在流量经济时代,互联网内容行业所消耗的,早已不只是时间,还包括人的情绪、注意力与精神状态本身。而一个行业如何对待这些东西,最终决定了它是否真正成熟。
来源:每日经济新闻、红星新闻