安徽移动淮南分公司：护航暑期数字生活 用心守护学子上网安全

七月盛夏，学生群体开启暑期生活，线上网课、线上补课、居家学习、休闲冲浪成为学生日常主流场景。校园及周边网络使用频次大幅提升，网络卡顿、信号不稳、带宽拥堵等问题极易出现。为保障广大学生暑期居家、留校用网畅通，中国移动安徽公司淮南分公司聚焦校园通信服务需求，提前开展暑期校园网络专项维保工作，细化网络优化、隐患排查、便民服务举措，用稳定高效的通信服务，全方位护航学子暑期数字生活。

针对暑期校园用网特点，公司精准摸排辖区中小学、高校网络运行情况。暑期留校实训、社团集训、线上研学的学生不在少数，校园区域网络承载压力增大，加上夏季高温设备易过热，容易引发网络波动、掉线等故障。为此，中国移动安徽公司淮南分公司组建专项保障小组，对各大校园教学楼、宿舍区、操场公共区域的基站、光缆、WiFi设备开展全方位精细化巡检，重点排查高温运行隐患，及时整改线路老化、信号盲区、带宽不足等问题，有效提升校园网络承载能力。

在校园网络优化维保的基础上，公司同步延伸校外便民服务。不少学生居家上网学习、参与线上课程，家庭宽带网速慢、WiFi覆盖不全、设备卡顿是家长和学生的高频诉求。公司依托网格化服务体系，主动走进社区、居民小区，为有需求的家庭免费开展宽带测速、全屋WiFi调试、网络隐患排查服务，针对性解决网课卡顿、投屏失败、网速延迟等问题，为学生居家学习搭建稳定的数字通道。

服务保障之余，公益宣教同步落地。暑期是青少年网络诈骗、网络沉迷的高发时段，冒充网课退费、游戏充值、兼职刷单等骗局屡屡针对学生群体作案。工作人员在巡检维保、上门服务过程中，结合真实案例开展反诈和网络安全科普，耐心讲解各类学生专属骗局的套路，提醒青少年不随意点击陌生链接、不私下转账充值，引导学生健康、安全、文明上网。

心系学子成长，服务全程护航。一直以来，中国移动安徽公司淮南分公司始终聚焦校园民生服务，常态化开展校园网络提质、公益科普等暖心工作。下一步，公司将持续紧盯暑期网络运行态势，常态化做好校园及周边网络优化维保，持续落地便民惠民服务，以稳定的通信质量、暖心的公益服务，守护广大青少年平安、充实度过暑期。