安徽移动淮南分公司：深耕民生实事 赋能暖心普惠

民生无小事，枝叶总关情。如今大家对办事便利、生活安稳、贴心服务的期待越来越高，安徽移动淮南分公司始终把群众需求放在首位，扎根基层做好民生服务，主动把服务送到社区街巷、乡村农户，围绕日常用网、便民办事、安全防护等大家关心的生活细节，不断优化服务方式、下沉服务力量，用一件件看得见、摸得着的实事，化解群众生活里的各类难题，用温情服务为本地民生添一份暖意。

扎根属地、服务万家，安徽移动淮南分公司坚持把民生服务阵地前移，将便民服务延伸至社区街巷、乡镇村落、千家万户，打通惠民服务“最后一公里”。针对居民日常办事繁琐、通信服务不便、基础网络适配不足等高频民生问题，公司常态化开展线下便民服务、入户贴心帮扶、场景化便民宣讲等系列活动，全方位适配不同群体的生活需求，让便民服务看得见、摸得着、用得好。

聚焦群众财产安全、生活安心核心诉求，安徽移动淮南分公司将民生守护融入日常服务全过程。公司常态化走进社区、乡村、校园、商圈，开展反诈科普宣讲活动，用通俗易懂的大白话拆解诈骗套路，面对面讲解防骗技巧，手把手指导群众开启手机反诈防护功能、关闭风险弹窗、筛查恶意软件。重点针对中老年群体、农村居民等易受骗人群，精准开展一对一提醒帮扶，告知群众不轻易转账、不泄露验证码、不相信陌生来电，筑牢全民反诈安全防线，全力守护群众“钱袋子”。

民生为本，服务为民。一直以来，安徽移动淮南分公司始终坚守初心使命，把群众的小事当作民生大事，把惠民服务落到细微之处。未来，安徽移动淮南分公司将持续深耕民生改善工作，不断优化服务体系、创新服务模式、提升服务质效，让优质、暖心、普惠的通信服务惠及千家万户，以持续扎实的民生行动，助力地方民生事业高质量发展，绘就城市幸福民生新画卷。