宿州市埇桥区住建局：深耕“四优化”精准服务，赋能营商环境提质增效

为持续优化住建领域营商环境，有效破解企业发展、项目建设、群众办事堵点难点问题，宿州市埇桥区住建局立足主责主业，聚焦政务服务、企业服务、项目投资、审批改革四大重点领域，精准施策、精细服务、精准赋能，全面迭代升级营商服务体系，着力构建高效便捷、优质暖心、规范透明的住建营商新格局，全力助推区域建筑业高质量发展与项目建设提质增效。

优化政务环境，筑牢便民利企服务根基

深耕规范服务，提质政务服务效能。以政务服务标准化建设为核心抓手，倾力打造“有求必应、有问必答、有难必帮、有诉必解”的“四有”政务服务窗口，全面提升住建政务服务规范化、专业化、精细化水平。纵深推进工程建设项目审批制度改革，健全完善窗口全流程服务管理机制，严格落实“一窗受理、首问负责、一次性告知、限时办结”等利企便民举措，切实打通政务服务落地“最后一公里”。

聚焦纾困解难，优化便民利企体验。针对企业发展痛点、群众办事难点，坚持主动靠前服务、换位思考履职，精准梳理政策、定制专属解决方案，坚决杜绝推诿扯皮、效率低下等问题，以高标准、高质量、高效率的政务服务，持续增强企业经营获得感和群众办事满意度。

优化服务环境，打造全程帮办专属赋能

针对工程建设项目审批流程繁杂、企业办事流程不熟等突出问题，埇桥区住建局创新服务模式、升级服务举措，组建专业化专职帮办代办队伍，构建建设项目“全程跟进、全程指导、全程代办”的专属服务体系，推动政务服务从“被动受理”向“主动赋能”迭代升级。严格落实代办专员“提前对接、主动服务、上门代办”工作准则，在项目筹备阶段前置服务端口，精准对接企业需求，结合项目类型、建设规模及审批诉求，定制个性化全流程帮办代办方案。通过一对一梳理审批流程、指导材料归集、紧盯办理进度，靶向破解项目审批堵点、难点问题，大幅提升审批办理质效。截至目前，已为7个重点建设项目提供专属全流程帮办代办服务，有效压缩审批时限、提速项目落地，全力保障工程建设提质增效。

优化投资环境，激活产业发展内生动力

深化改革赋能，提速项目落地建设。聚焦项目提质增效、产业转型升级，纵深推进工程建设项目精细化分类管理改革，全面落地工业项目“用地清单制”“拿地即开工”等创新举措，推行事项清单化、标准化管理，持续简化项目落地流程、压缩审批建设时限，全力推动项目快落地、快开工、快建设、快投产。

聚焦产业提质，激活企业发展动能。紧扣绿色建筑、装配式建筑、智能建筑发展新趋势，大力推动传统建筑业转型升级，精准出台产业扶持引导政策，鼓励本地建筑企业深耕主业、创新创优。积极引导企业在技术研发、施工工艺、绿色建造等领域攻坚突破，持续提升本土建筑企业核心竞争力，筑牢区域住建产业高质量发展坚实根基。

优化审批环境，释放制度改革惠民红利

持续深化住建领域“放管服”改革，构建信用管理、市场监管、审批服务三位一体工作体系，以制度创新推动审批服务减负增效，持续释放改革红利。精准落地告知承诺制改革，针对风险可控、可实施事中事后监管的工程建设审批事项，精简审批流程、放宽准入条件，推行“信用赋能、容缺办理”新模式。目前，工程建设项目立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四大阶段中，已有12项审批事项可实行告知承诺制办理，累计实现19项申报材料容缺、免交，有效精简审批要件、压缩办理链条、提升审批效率。企业依规签订告知承诺书并提交核心材料后，即可在规定时限内办结相关审批事项，真正实现“告知即承诺、承诺即办结、信用即减负”，切实为市场主体松绑赋能、为审批流程提质瘦身，充分激发建筑业市场发展活力与创造力。

下一步，埇桥区住建局将锚定营商环境优化提升核心目标，持续推进住建领域各项改革落地落细，创新服务模式、细化服务举措、夯实服务效能。始终以高标准履职、高质量服务、高效率推进，擦亮住建便民利企营商服务品牌，全力破解行业发展堵点难点、激发市场主体内生活力，为埇桥区经济社会高质量发展、城乡建设提质升级注入强劲住建动能。（邱守千）