安徽和县城管局：油烟治理解民忧 锦旗致谢显初心

7月23日，市民王女士一行将一面印有“整治油烟清环境 倾心解忧暖民心”的锦旗送到和县城管局，对执法大队高效化解陋室小区多年餐饮油烟扰民难题表示衷心感谢。

“问题解决得非常圆满，今天我们特意送来锦旗，由衷感谢和县城管局全体工作人员，帮我们解决了多年的民生难题。”王女士高兴地说。长期以来，陋室小区门口两家蛋炒饭经营门店虽已安装油烟净化设施且排放数值达标，但因排烟管道直对小区内部，异味、水汽常年侵扰低层住户日常生活，居民多次反映诉求，盼彻底整改。

民有所呼，我有所应。接到群众诉求后，和县城管局高度重视，副大队长李响带队第一时间赶赴现场核查，精准锁定问题根源。执法过程中，队员坚持“服务+普法+执法”三位一体，多次上门与两家餐饮商户面对面沟通，详细解读大气污染防治、餐饮油烟管理相关法律法规，明确整改标准与环境责任。

经过耐心沟通劝导，商户充分理解居民实际困扰，主动配合开展整改工作。执法人员现场指导商户重新规划排烟管线走向，对油烟净化设备管道全面改造，移位新设对外排放口，杜绝净化水汽、油烟异味向小区内部扩散。整改完成后，执法大队开展复查核验，确认油烟排放规范、不再影响周边居民，多年油烟扰民隐患实现清零，小区居民生活环境得到明显改善。

副大队长李响表示，餐饮油烟整治是贴近群众的民生工作，本次处置坚持沟通劝导与规范执法相结合，在商户配合下圆满化解群众烦心事，获得居民一致认可。这面锦旗既是群众对城管工作的肯定，更是沉甸甸的责任与期许。

下一步，和县城管局将以此为契机，持续抓实城市精细化管理工作，常态化开展餐饮油烟专项排查整治，聚焦居民小区、沿街餐饮门店等重点区域，畅通群众诉求反馈渠道，快速响应、闭环处置各类城市管理民生难题，用心用情办好群众身边小事，不断提升群众居住幸福感与满意度。（徐杨、张闵）