淮北市杜集区石台镇:网格里的“代表身影” 织密基层治理“幸福网”
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淮北市杜集区石台镇:网格里的“代表身影” 织密基层治理“幸福网”

在淮北市杜集区石台镇的街巷里,总能看到一群特殊的“网格员”——他们是市、区、镇三级人大代表,带着本子、揣着真心,一头扎进网格里,把服务送到居民家门口。

走街串巷查隐患,把安全攥在手里

“这处井盖有点松,得赶紧反映给社区修修。”代表们沿着辖区小路挨个排查,小到破损路面、老化电线,大到河道池塘的防溺水警示,都一一记在民情本上。不光看,还现场跟居民唠:“天热了,娃们爱往水边跑,可得看紧点,千万别让孩子私自下水。”一边查隐患,一边讲解安全知识,让大伙听得懂、记得住。

入户拉家常,把民意装在心里

“大娘,最近家里用水用电顺不顺?有啥难处尽管跟我说。”代表们敲开居民家门,坐在小板凳上跟大伙拉家常,从柴米油盐问到社区治理,把群众的“吐槽”和期盼都仔细记下来。能当场解决的,立马给答复;需要协调的,就盯着进度、及时反馈,真正做到“群众张嘴、代表跑腿”,让大伙觉得“找代表管用,找代表放心”。

贴公告讲政策,把文明传到心里

在单元楼门口、公告栏里,代表们忙着张贴《文明养犬告知书》和未成年人保护通告,一边贴一边跟路过的居民念叨:“遛狗要牵绳,粪便要清理,咱得给孩子做个好榜样。”

遇上老人,还会坐下来慢慢讲反电诈知识:“陌生电话别轻信,验证码可不能随便给,咱得守好自己的养老钱。”用大白话把政策讲明白,让文明和安全的理念走进家家户户。

代表当“网格员”,把服务落在实处

“以前开大会听意见,现在走街巷找问题,跟群众贴得更近了。”人大代表高甲笑着说。自从人大代表化身网格员,大伙从“会场”走到“现场”,把履职的根扎在基层里。

截至目前,代表们已经走访了300多户居民,收集了80多条意见,解决了60多件民生小事,大到基础设施维修,小到邻里矛盾调解,用实实在在的行动,赢得了居民的点赞。人大代表将继续作为基层治理里最接地气的“贴心人”,让老百姓的日子越过越舒心。(韩天秀)