
暑期人员流动大幅增加,城乡长途客运班车承担着城区与各乡镇之间通勤、探亲、返乡的出行重任。不少客运路线穿行郊外林地、山谷丘陵,山体、林木会遮挡无线信号,车辆高速行驶时信号频繁切换,乘客在路途中和家人通话、浏览资讯、线上处理简单工作,常常出现网络卡顿、网速忽快忽慢、网络短暂断开等问题。同时,客运车辆的定位上传、车载实时监控、客运站云端调度系统,都需要稳定网络作为支撑,沿线网络波动,会影响车队日常统一调度管理。
为提升群众乘车体验,保障客运数字化管理平稳运行,中国移动安徽公司淮南分公司开启长途客运沿线网络精细化优化工作。运维工作人员搭乘客运班车,沿着多条热门客运线路全程实地摸排,逐段记录信号薄弱区域、网络切换不畅点位。技术人员结合地形特点,优化移动网络切换策略,经过系统化调试优化,辖区主要长途客运线路实现全程信号连续稳定。
线路网络升级完成后,移动工作人员走进汽车客运总站候车大厅,开展便民惠民落地服务。针对客运司机,现场讲解车载定位、云端调度设备的日常维护与网络使用小知识,分享雷雨、大雾等恶劣天气下通信设备稳定使用的实用技巧,助力司机规范行车、车队高效管理。
长期往返城乡的乘客深有感触,过去车辆驶入郊外路段,手机网络经常断断续续,打发旅途时间十分不便,如今一路信号通畅,旅途舒适度明显提升。客运站管理人员也表示,稳定的网络让车辆定位、监控回传更加及时,车队日常调度管理更加省心高效。
一路满格相伴出行,细致服务温暖旅途。中国移动安徽公司淮南分公司持续完善交通沿线通信基建,立足群众出行刚需打磨网络质量,以稳定优质的通信网络、贴心便民的线下服务,守护市民每一段平安顺畅的旅途。