全市各家电生产经营者、相关广告活动主体：
合肥市作为全国重要的家电生产制造基地，规范家电产品广告活动，既是维护消费者合法权益的必然要求，也是推动家电行业高质量发展的重要保障。为进一步规范家电广告发布行为，依据《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》等相关法律法规，现作出如下合规提示。
一、严守真实底线，杜绝虚假误导
家电广告应当真实、合法，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。
广告中对家电产品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等有表示的，应当准确、清楚、明白。不得对家电产品的能耗等级、制冷（热）效果、噪音分贝、洗净比、分辨率、使用材质等性能指标进行虚假表述。
严禁虚构、夸大产品功能，包括但不限于：夸大除菌率、智能化程度，虚构节能效果，使用未经充分科学验证的“黑科技”制造营销噱头，以及宣传台灯等普通家电具有“预防近视”等医疗功效或超出产品本身属性的虚假功能。
二、规范数据引证，确保真实可溯
家电广告中使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确、完整，并清晰标明出处；若引证内容有明确适用范围和有效期限的，需在广告中明确标注，不得隐瞒相关限定信息。
严禁使用虚构、伪造或者无法验证的数据资料，不得选择性展示有利数据、隐瞒不利数据，不得通过调整字号、颜色、位置等手段弱化关键限定信息，误导消费者对产品的正确认知。
广告中涉及专利产品或专利方法的，应当清晰标明专利号和专利种类，不得冒用专利名义、伪造专利证明，不得宣传未授予专利权的技术或者设计。
三、禁止绝对化用语，坚守合规红线
家电广告中不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等法律明令禁止的绝对化用语，同时严禁通过“蕞”“Zui”等谐音、拼音、异体字、错别字等方式变相使用绝对化用语，不得规避法律监管，误导消费者。
四、规范促销广告，明确宣传边界
家电促销广告中表明附带赠送商品或服务的，应当显著、清晰地标注所赠送商品或服务的品种、规格、数量、期限和提供方式，做到一目了然。严禁采用“大字承诺优惠、小字标注免责”“模糊赠送条件”等方式，隐瞒关键信息，对消费者造成误导。
五、落实主体责任，严格广告查验
广告经营者、广告发布者应当严格履行主体责任，建立健全广告业务承接登记、审核、档案管理等制度。发布家电广告前，必须严格查验产品检测报告、资质证明等相关文件，认真核对广告内容，对内容不符、证明文件不全的广告，不得提供设计、制作、代理、发布服务。
通过“种草”“开箱”、知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销家电产品，并附加购物链接等购买方式的，属于商业广告范畴，应当显著标明“广告”字样，确保消费者能够清晰辨明，不得隐瞒广告属性。
智能家电以弹出等形式发布的广告，应当显著设置关闭标志，确保消费者能够一键关闭，不得设置关闭障碍；未经用户同意，严禁向其智能家电发送任何形式的互联网广告，不得侵犯用户合法权益。
合肥市市场监管局将持续强化家电产品广告监测监管力度，依法查处违法违规广告行为。各相关经营主体要切实提高合规意识，严格落实主体责任，主动开展自查自纠，坚守合规经营底线。广大消费者如发现家电产品广告违法违规行为，可通过12315、12345热线电话举报，共同维护全市家电广告市场秩序和自身合法权益。
来源：合肥市市场监管局
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