为深入贯彻落实党的二十大关于健全基本公共服务体系、推进基层治理现代化的部署要求，持续深化政企融合服务模式，打通便民服务“最后一米”，助力和谐社区建设与地方友好发展。近期，安徽省马鞍山市和县历阳镇镇淮社区联合国网和县供电公司城区供电服务中心，依托“社网共建”便民服务机制，聚焦居民及新就业群体急难愁盼问题，精准落实两项民生暖心举措，以实干实效提升辖区群众幸福感、安全感与获得感。
基层治理，听民声、解民忧是核心关键。镇淮社区持续深化“新邻共治·三方联议”治理模式，常态化召开新就业群体服务治理工作例会，面对面倾听骑手、居民等群体的真实诉求，精准摸排社区治理短板。在近期的工作例会中，辖区外卖、快递骑手集中反馈，镇淮景苑小区楼栋单元门牌标识老旧、缺失、模糊，日常配送、上门服务难以精准定位，不仅影响居民出行辨识，也给新就业群体日常工作带来极大不便。
民有所呼，我有所应。在收集到群众诉求后，镇淮社区高度重视、快速响应，敲定实施方案、细化施工计划。在和县城区供电服务中心的配合下，工作人员抢抓时间、高效施工，对镇淮景苑小区21栋楼栋、66个单元实现门牌安装全覆盖。崭新清晰的单元门牌整齐规范、标识醒目，上面标注社区和供电部门服务电话，彻底解决了小区门牌混乱、识别困难的问题。如今，居民归家辨楼更便捷，新就业群体配送寻址更高效，小区整体环境面貌也得到提升，切实把群众的“微心愿”转化为民生“大实事”。
除了回应共性民生诉求，此次“社网共建”服务更聚焦特殊群体，精准开展暖心帮扶。社区联合城区供电服务中心工作人员针对辖区孤寡老人、残疾人、弱势群体等家庭，开展上门专属用电安全排查整治行动。排查过程中，工作人员细致检查老旧线路、开关插座、漏电保护器等用电设施，重点排查线路老化、私拉乱接、电器隐患等安全问题，对存在故障、老化、不安全的弱电路线及配件进行更换。同时，工作人员耐心向困难群体讲解日常安全用电、节约用电知识，告知用电故障报修渠道，手把手指导老人规避用电风险，从源头杜绝居家用电安全隐患，为特殊群体筑牢居家用电“安全屏障”。
党建引领聚合力，社网共建惠民生。此次系列便民服务，是镇淮社区与和县城区供电服务中心深化政企联动、践行便民利民宗旨的生动实践。通过将电力专业服务深度融入社区基层治理网格，依托“三方联议”工作机制实现群众诉求快速收集、精准对接、闭环解决，真正做到了小事不出社区、服务直达民心。
下一步，镇淮社区将持续深化“社网共建”服务模式，不断健全政企常态化联动机制、民生诉求响应机制，聚焦居民生活、新就业群体服务、特殊群体帮扶等重点领域，持续补齐公共服务短板、细化便民服务举措。国网和县供电公司城区供电服务中心也将持续下沉电力服务资源，常态化开展用电排查、便民改造、科普宣讲、爱心帮扶等志愿服务，以精准、贴心、高效的电力服务赋能和谐社区建设，助力基层治理提质增效。（偰明）
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